Reference Guide

38 Vianmääritys
• About Your System (tietoja järjestelmästä) (System Documentation
(järjestelmän käyttöohjeet), Warranty Information (takuutiedot), System
Information (järjestelmätiedot), Upgrades & Accessories (päivitykset ja
lisävarusteet))
Dell Support Center -kotisivun yläosassa näkyy tietokoneen mallinumero,
huoltomerkki ja pikahuoltokoodi.
Lisätietoja Dell Support Centeristä on Dell-tekniikkaoppaassa. Se on
saatavana Windowsin Ohje ja tuki -toiminnosta (Käynnistä→ Ohje ja tuki)
ja Dellin tukisivustosta.
Asemaongelmat
VAARA: Tutustu Tuotetieto-oppaan turvallisuusohjeisiin ennen tässä osassa
mainittujen toimien tekemistä.
Täytä Diagnostiikan tarkistusluettelo sivulla 57 suorittaessasi näitä tarkistuksia.
VARMISTA, ETTÄ MICROSOFT
®
WINDOWS
®
-KÄYTTÖJÄRJESTELMÄ TUNNISTAA
ASEMAN —
• Valitse Käynnistä → Tietokone .
Jos asemaa ei näy luettelossa, tee virustentorjuntaohjelmalla täydellinen
virustarkistus mahdollisten virusten löytämiseksi ja poistamiseksi. Virukset
voivat estää Windows-käyttöjärjestelmää tunnistamasta asemaa.
TESTAA ASEMA —
• Varmista, että alkuperäisessä levyssä ei ole vikaa, asettamalla asemaan
toinen CD-, DVD- tai BD-levy.
• Aseta käynnistyslevy asemaan ja käynnistä tietokone uudelleen.
PUHDISTA ASEMA TAI LEVY — Katso Dell-tekniikkaopas.
TARKISTA JOHTOJEN LIITÄNNÄT
TARKISTA MAHDOLLISET LAITTEISTORISTIRIIDAT — Katso Dell-
tekniikkaoppaasta ohjeita ohjelmisto- ja laiteongelmien vianmääritykseen.
SUORITA DELL-DIAGNOSTIIKKAOHJELMA — Katso kohtaa Pre-Boot Self
Assessment (PSA) -vianmääritys ja Dell 32 Bit Diagnostics sivulla 33.
Kiintolevyongelmat
ANNA TIETOKONEEN JÄÄHTYÄ ENNEN SEN KÄYNNISTÄMISTÄ — Kuuma
kiintolevy voi estää käyttöjärjestelmän käynnistymisen. Anna tietokoneen
jäähtyä huoneenlämpöiseksi ennen sen käynnistämistä.