Reference Guide

4 Inhoud
Vastlopen en softwareproblemen . . . . . . . . . . . . 46
De computer start niet op
. . . . . . . . . . . . . 46
De computer reageert niet meer
. . . . . . . . . . 46
Een programma reageert niet meer of
blijft crashen
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 46
Er is een programma dat is ontwikkeld voor
een eerdere versie van het Microsoft
®
Windows
®
-besturingsysteem. . . . . . . . . . . . 47
Er verschijnt een blauw scherm
. . . . . . . . . . 47
Problemen met geheugen
. . . . . . . . . . . . . . . . 47
Problemen met de stroomvoorziening
. . . . . . . . . 48
Problemen met software en hardware oplossen in
Windows Vista
®
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 49
Het besturingssysteem herstellen
. . . . . . . . . . . . 50
Windows Vista Systeemherstel gebruiken
. . . . . 50
4 Hulp verkrijgen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 55
Hulp verkrijgen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 55
Technische ondersteuning en klantenservice
. . . 56
DellConnect
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 56
Online diensten
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 56
AutoTech Service
. . . . . . . . . . . . . . . . . . 57
Geautomatiseerde bestelstatusservice
. . . . . . 57
Problemen met een bestelling
. . . . . . . . . . . . . 58
Productinformatie
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 58
Items retourneren voor reparatie of restitutie
. . . . . 58