Reference Guide

38 Problemen oplossen
• Ondersteuning door Dell (Technische ondersteuning met DellConnect™,
Klantenservice, Training en zelfstudie, Help-informatie met Dell on Call
en Online scan met PC CheckUp)
• Over uw computer (Eigenaarshandleiding, Garantieinformatie,
Systeeminformatie, Upgrades & accessoires)
Bovenaan de startpagina van Dell Support Center vindt u het modelnummer
van uw systeem, het nummer van het serviceplaatje en de code voor
express-service.
Zie de Technologiehandleiding van Dell voor meer informatie over het Dell
Support Center. U vindt deze in Help en ondersteuning van Windows
(Start→ Help en ondersteuning) en op de Dell Support-website.
Problemen met stations
WAARSCHUWING: Voordat u met de procedures in dit gedeelte begint, moet u
de veiligheidsinstructies in de Productinformatiegids volgen.
Vul de "Diagnostische checklist" op pagina 60 in terwijl u deze controles
uitvoert.
ZORG DAT HET STATION DOOR MICROSOFT
®
WINDOWS
®
WORDT HERKEND —
• Klik op Start → Computer .
Als het station niet wordt vermeld, moet u een volledige scan uitvoeren met
uw antivirussoftware om te controleren op virussen en deze te verwijderen.
Virussen kunnen soms ervoor zorgen dat Windows het station niet herkent.