Reference Guide

Sådan får du hjælp 57
Inden du ringer
NOTAT! Sørg for at have din kode for ekspresservice klar, når du ringer. Denne
kode hjælper Dells automatiske supporttelefonsystem med at stille dit opkald det
rigtige sted hen. Du kan også blive spurgt om dit servicemærke (findes på bagsiden
eller i bunden af computeren).
Husk at udfylde diagnoseskemaet (se "Diagnosecheckliste" på side 58). Hvis
det er muligt, skal du tænde computeren, inden du ringer til Dell for at få
hjælp. Ring fra en telefon på eller i nærheden af computeren. Du vil muligvis
blive bedt om at skrive nogle kommandoer på tastaturet, videregive
detaljerede oplysninger under handlinger eller forsøge fejlfindingstrin, der
kun er mulige på selve computeren. Sørg for at have dokumentationen til
computeren ved hånden.
ADVARSEL: Inden du arbejder inde i computeren, skal du følge de
sikkerhedsinstruktioner i sikkerhedsinformationen, der fulgte med din computer.