Reference Guide

48 Fejlfinding
Fejlfinding af software- og hardwareproblemer i
Windows Vista
®
-operativsystemet
Hvis en enhed enten ikke findes under opsætning af operativsystemet eller
findes, men er forkert konfigureret, kan du bruge
Windows Vista Hjælp og
support
til at løse inkompabiliteten. Windows Vista er et nyt operativsystem,
og mange ældre enheder har derfor muligvis ikke drivere eller programmer til
Windows Vista. Kontakt hardwareproducenten for at få yderligere oplysninger
om deres enhed.
Sådan startes hardwarefejlfinder:
1
Klik på Start → Hjælp og support.
2 I afsnittet Find svar klikker du på Fejlfinding .
ELLER
Skriv
hardwarefejlfinding i søgefeltet, og tryk på <Enter>.
3 I søgeresultaterne skal du vælge den indstilling, der bedst beskriver
problemet, og derefter udføre fejlfindingstrinene.
NOTAT! Hvis du ikke finder svaret i emnerne i Fejlfinding, kan du få online Hjælp ved
at skrive dit spørgsmål i feltet Søg efter hjælp øverst i vinduet.
Gendannelse af operativsystemet
Du kan gendanne operativsystemet på følgende måder:
• Windows Vista
®
indeholder Sikkerhedskopi- og gendannelsescenter, der
kan oprette sikkerhedskopier af vigtige filer på computeren eller
sikkerhedskopiere hele computeren. Du kan derefter gendanne
operativsystemet eller filerne, hvis der er behov for det.
• Microsoft Windows Vista Systemgendannelse sætter computeren tilbage til en
tidligere operativtilstand, uden at datafilerne bliver påvirket. Brug
Systemgendannelse som dit første løsningsvalg til gendannelse af
operativsystemet og bevarelse af datafiler. Du kan finde instruktioner under
"Anvendelse af Windows Vista Systemgendannelse" på side 49.
• Hvis der fulgte et
Operating System -medie med computeren, kan du bruge
det til at gendanne operativsystemet. Hvis du bruger
Operating System -
mediet, slettes alle datafiler på harddisken imidlertid også. Brug
kun
mediet, hvis Systemgendannelse ikke løser problemet med
operativsystemet.