Reference Guide
Table Of Contents
- Obsah
- Vyhledávání informací
- Váš počítač
- Technické údaje
- Řešení potíží
- Technická aktualizační služba Dell
- Diagnostický program Pre-Boot Self Diagnostics (PSA) a 32 bitový diagnostický program Dell 32 Bit Diagnostics
- Centrum podpory společnosti Dell
- Potíže s ovladači
- Chybová hlášení
- Zablokování a problémy se softwarem
- Potíže s pamětí
- Potíže s napájením
- Řešení potíží s hardwarem a softwarem v operačním systému Windows Vista®
- Obnovení operačního systému
- Získání nápovědy
- Dodatek
52 Získání nápovědy
Služby technické a zákaznické podpory
Služby podpory společnosti Dell jsou k dispozici, aby vám poskytly odpověd’ na
jakoukoliv otázku hardwaru Dell™. Náš personál podpory využívá počítačové
diagnostické nástroje, pomocí kterých vám může poskytnout rychlé a přesné
odpovědi.
Chcete-li kontaktovat služby podpory společnosti Dell, informujte se v „Dříve
než zavoláte“ na straně 55, využijte kontaktní informace pro svou oblast nebo
vyhledejte stránky
support.dell.com
.
DellConnect
Nástroj DellConnect je jednoduchý online přístupový nástroj umožňující personálu
servisních služeb a podpory Dell přístup do vašeho počítače prostřednictvím
širokopásmového připojení, diagnostikovat vaše potíže a odstranit je pod vaším
dohledem. Službu DellConnect můžete využít prostřednictvím střediska podpory
společnosti Dell (viz
„Centrum podpory společnosti Dell“ na straně 35).
Online služby
Informace o produktech a službách Dell můžete nalézt na následujících
stránkách:
www.dell.com
www.dell.com/ap
(pouze země Asie/Pacifické oblasti)
www.dell.com/jp
(pouze Japonsko)
www.euro.dell.com
(pouze Evropa)
www.dell.com/la
(pouze země Latinské Ameriky a Karibské oblasti)
www.dell.ca
(pouze Kanada)
Podpora společnosti Dell je přístupná prostřednictvím následujících webových
stránek a e-mailových adres:
• Stránky podpory Dell
support.dell.com
support.jp.dell.com
(pouze Japonsko)
support.euro.dell.com
(pouze Evropa)