Reference Guide

44 Řešení potíží
POZNÁMKA: Po restartu počítače se může spustit program chkdsk. Postupujte podle
pokynů na obrazovce.
INFORMUJTE SE V DOKUMENTACI K SOFTWARU — V případě potřeby software
odinstalujte a znovu nainstalujte. Instalační instrukce obvykle naleznete v
dokumentaci k softwaru nebo na DVD.
Program je určen pro starší verzi operačního systému Microsoft
®
Windows
®
SPUST’TE PRŮVODCE NASTAVENÍM KOMPATIBILITY PROGRAMU — Kompatibilita
programu je režim, který vám umožní spouštět programy napsané pro starší
verze systému Windows. Bližší informace získáte po vyhledání výrazu
„průvodce
nastavením kompatibility systému“
v Nápovědě a podpoře systému Windows.
Zobrazí se modrá obrazovka
VYPNĚTE POČÍTAČ — Pokud není možné získat odezvu stisknutím klávesy na
klávesnici nebo pohnutím myši, stiskněte a podržte tlačítko napájení alespoň
8
až 10 sekund (než se počítač vypne) a pak počítač znovu zapněte.
Potíže s pamětí
Zároveň s „Kontrolní seznam diagnostiky“ na straně 56 dokončováním těchto
kontrol vyplňujte.
VAROVÁNÍ: Před prováděním některého z postupů uvedených v této části si
přečtěte bezpečnostní pokyny v Informační příručce výrobku.
POKUD SE ZOBRAZÍ HLÁŠENÍ O NEDOSTATKU PAMĚTI —
• Uložte a uzavřete všechny otevřené soubory a ukončete všechny
nepoužívané otevřené programy a ověřte, zda se tím problém odstraní.
• V dokumentaci k softwaru se informujte o minimálních požadavcích na
operační pamět’. V případě potřeby nainstalujte dodatečnou pamět’.
• Znovu usad’te pamět’ové moduly, abyste zajistili úspěšné navázání
komunikace mezi počítačem a pamětí.
• Spust’te diagnostický nástroj Dell Diagnostics
(viz „Diagnostický program
Pre-Boot Self Diagnostics (PSA) a 32 bitový diagnostický program
Dell 32 Bit Diagnostics“ na straně 31).
POKUD SE SETKÁTE S DALŠÍMI POTÍŽEMI S PAMĚTÍ —