Reference Guide

Solução de problemas 49
VERIFIQUE A LUZ DE ESTADO DA BATERIA — Se a luz de estado da bateria piscar
a
âmbar ou permanecer âmbar, a bateria está fraca ou descarregada. Ligue o
computador a uma tomada eléctrica.
Se a luz de estado da bateria piscar a azul e a
âmbar, a bateria está demasiado
quente para carregar. Encerre o computador, desligue o computador da
tomada eléctrica e, em seguida, deixe a bateria e o computador arrefecerem à
temperatura ambiente.
Se a luz de estado da bateria piscar rapidamente na cor
âmbar, significa que a
bateria pode estar danificada. Entre em contacto com a Dell
(consulte
“Como entrar em contacto com a Dell” na página 61).
VERIFIQUE A TEMPERATURA DA BATERIA — Se a temperatura da bateria for
inferior a 0°C (32°F), o computador não irá iniciar.
TESTE A TOMADA ELÉCTRICA — Certifique-se de que a tomada eléctrica está a
funcionar, testando-a com outro dispositivo, como um candeeiro.
VERIFIQUE O ADAPTADOR CA — Verifique as ligações do cabo do adaptador
CA. Se o adaptador CA tiver uma luz, certifique-se que a luz está ligada.
LIGUE O COMPUTADOR DIRECTAMENTE A UMA TOMADA ELÉCTRICA — Retire os
dispositivos de protecção de alimentação, as extensões e os cabos de extensão
para verificar se o computador liga.
ELIMINE POSSÍVEIS INTERFERÊNCIAS — Desligue ventiladores, luzes
fluorescentes, lâmpadas de halogénio ou outros aparelhos que estejam nas
proximidades.
AJUSTE AS PROPRIEDADES DA ALIMENTAÇÃO — Consulte o Guia de Tecnologia
da Dell para obter mais informações sobre as definições de gestão de energia.
VOLTE A ASSENTAR OS MÓDULOS DE MEMÓRIA — Se a luz de alimentação do
computador se acender mas se o ecrã permanecer em branco, reinstale os
módulos de memória.
Solução de problemas de software e hardware no
sistema operativo Windows Vista
®
Se um dispositivo não for detectado durante a configuração do sistema
operativo, ou se for detectado, mas a configuração está incorrecta, utilize a
Ajuda e suporte do Windows Vista para resolver o problema de
incompatibilidade. O Windows Vista é um novo sistema operativo. Por isso,
muitos dispositivos mais antigos podem não ter controladores ou aplicações
para o Windows Vista. Consulte o fabricante do hardware para obter mais
informações sobre os seus dispositivos.