Reference Guide

46 Solução de problemas
TIMER CHIP COUNTER 2 FAILED (FALHA NO CONTADOR 2 DO CHIP DO
TEMPORIZADOR) — Um chip na placa do sistema pode estar avariado. Execute os
testes de definição do sistema no Dell Diagnostics (consulte “Diagnósticos PSA
(Pre-Boot Self Assessment) e Diagnósticos Dell de 32 Bits” na página 33).
UNEXPECTED INTERRUPT IN PROTECTED MODE (INTERRUPÇÃO INESPERADA NO
MODO PROTEGIDO) — O controlador do teclado pode estar avariado ou o módulo
da memória pode estar solto. Execute os testes à memória do sistema e o teste ao
controlador do teclado no Dell Diagnostics (consulte “Diagnósticos PSA (Pre-
Boot Self Assessment) e Diagnósticos Dell de 32 Bits” na página 33).
X:\ IS NOT ACCESSIBLE. THE DEVICE IS NOT READY (X :\ NÃO ESTÁ ACESSÍVEL. O
DISPOSITIVO NÃO ESTÁ PRONTO) — Insira um disco na unidade e tente
novamente.
WARNING: BATTERY IS CRITICALLY LOW (AVISO: A BATERIA ESTÁ COM UMA
CARGA DEMASIADO BAIXA) — A bateria está sem carga. Substitua a bateria ou
ligue o computador a uma tomada eléctrica; caso contrário, active o modo de
hibernação ou encerre o computador.
Problemas de bloqueio e de software
ADVERTÊNCIA: Antes de começar qualquer dos procedimentos desta secção,
siga as instruções de segurança contidas no Guia de Informações do Produto.
O computador não inicia
VERIFIQUE O ADAPTADOR CA — Certifique-se de que o adaptador CA está
correctamente ligado ao computador e à tomada eléctrica.
O computador pára de responder
AVISO: Poderá perder dados se não conseguir desligar o sistema operativo.
D
ESLIGUE O COMPUTADOR — Se não conseguir obter uma resposta pressionando
uma tecla ou movendo o rato, pressione sem soltar o botão de alimentação
durante pelo menos 8 a 10 segundos até o computador desligar e, em seguida,
reinicie o computador.