Reference Guide

38 Solução de problemas
Centro de suporte da Dell
O centro de suporte da Dell ajuda-o a encontrar o serviço, suporte e as
informações específicas do sistema que necessita. Para obter mais informações
sobre o centro de suporte da Dell e ferramentas de suporte disponíveis, clique
no separador Services (Serviços) em support.dell.com.
Clique no ícone na barra de ferramentas para executar a aplicação. A
página principal disponibiliza ligações para aceder a:
• Auto ajuda (solução de problemas, segurança, desempenho do sistema,
rede/Internet, cópia de segurança/recuperação e Windows Vista)
• Alertas (alertas de suporte técnico relevantes para o computador)
• Assistência da Dell (suporte técnico com DellConnect™, serviços ao
cliente, formação e tutoriais, como ajudar com Dell on Call e digitalização
on-line com PC CheckUp)
• Sobre o sistema (documentação do sistema, informações de garantia,
informações do sistema, actualizações e acessórios)
O topo da página inicial do centro de apoio técnico da Dell apresenta o
número do modelo do seu computador, juntamente com a respectiva etiqueta
de serviço e código de serviço expresso.
Para obter mais informações sobre o centro de suporte da Dell, consulte o
Guia de Tecnologia da Dell. Está disponível na Ajuda e suporte do Windows
(Iniciar→ Ajuda e suporte) e no site de suporte da Dell.
Configuration
(Configuração)
Apresenta a configuração de hardware do dispositivo
seleccionado.
O Dell Diagnostics obtém as informações de configuração de
todos os dispositivos a partir da configuração do sistema, da
memória e de vários testes internos e apresenta-as na lista de
dispositivos localizada no painel esquerdo do ecrã. A lista de
dispositivos pode não apresentar os nomes de todos os
componentes instalados no computador ou de todos os
dispositivos a ele ligados.
Parameters
(Parâmetros)
Permite alterar as configurações de teste para personalizá-lo.
Separador Função (continuação)