Reference Guide

40 故障排除
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請勿在檔名中使用
這些字元。
GATE A20 FAILURE (A20 閘故障 ) — 記憶體模組可能鬆動。重新安裝記憶
體模組，如有必要，請更換記憶體模組。
GENERAL FAILURE ( 一般故障 ) — 作業系統無法執行命令。此訊息之後通常
會有具體的資訊，例如，Printer out of paper ( 印表機缺紙 )。
請採取相應措施。
HARD-DISK DRIVE CONFIGURATION ERROR ( 硬碟機組態錯誤 ) — 電腦無法識
別磁碟機類型。關閉電腦，卸下硬碟機，並從 CD 啟動電腦。然後關閉電
腦，重新安裝硬碟機並重新啟動電腦。執行 Dell Diagnostics 中的 Hard
Disk Drive ( 硬碟機 ) 測試程式 ( 請參閱第 33 頁的 「預啟動自我評估
(PSA) 診斷程式和 32 位元 Dell Diagnostics」 )。
HARD-DISK DRIVE CONTROLLER FAILURE 0 ( 硬碟機控制器故障 0) — 硬碟機未
回應電腦發出的命令。關閉電腦，卸下硬碟機，並從 CD 啟動電腦。然後
關閉電腦，重新安裝硬碟機並重新啟動電腦。如果問題仍然存在，請嘗試
使用另一硬碟機。執行 Dell Diagnostics 中的 Hard Disk Drive ( 硬碟機 ) 測
試程式 ( 請參閱第 33 頁的 「預啟動自我評估 (PSA) 診斷程式和 32 位元
Dell Diagnostics」 )。
HARD-DISK DRIVE FAILURE ( 硬碟機故障 ) — 硬碟機未回應電腦發出的命令。
關閉電腦，卸下硬碟機，並從
CD 啟動電腦。然後關閉電腦，重新安裝硬
碟機並重新啟動電腦。如果問題仍然存在，請嘗試使用另一硬碟機。執行
Dell Diagnostics
中的 Hard Disk Drive ( 硬碟機 ) 測試程式 ( 請參閱第 33 頁
的 「預啟動自我評估
(PSA) 診斷程式和 32 位元 Dell Diagnostics 」 ) 。
HARD-DISK DRIVE READ FAILURE ( 硬碟機讀取故障 ) — 可能是硬碟機發生故
障。關閉電腦，卸下硬碟機，並從
CD 啟動電腦。然後關閉電腦，重新安
裝硬碟機並重新啟動電腦。如果問題仍然存在，請嘗試使用另一硬碟機。
執行
Dell Diagnostics 中的 Hard Disk Drive ( 硬碟機 ) 測試程式 ( 請參閱第
33 頁的 「預啟動自我評估 (PSA) 診斷程式和 32 位元 Dell Diagnostics 」 ) 。
INSERT BOOTABLE MEDIA ( 插入啟動媒體 ) — 作業系統嘗試從非啟動媒體
( 例如 CD) 啟動。插入啟動媒體。
INVALID CONFIGURATION INFORMATION - PLEASE RUN SYS T E M SETUP PROGRAM
( 組態資訊無效 ─ 請執行系統設定程式 ) —
系統組態資訊與硬體組態不相
符。此訊息最有可能在安裝記憶體模組之後出現。請更正系統設定程式中
的相應選項。