Reference Guide

36 故障排除
Dell Diagnostics 主選單
系統載入 Dell Diagnostics 並顯示 Main Menu ( 主選單 ) 螢幕後，請按一
下所需選項的按鈕。
註： 建議您選擇 Test System ( 測試系統 ) 以對電腦執行完整的測試。
從主選單中選擇 Test System ( 測試系統 ) 選項後，螢幕上將顯示以
下選單。
註： 建議您從下面的選單中選擇 Extended Test ( 廣泛測試 )，以對
電腦中的裝置執行更全面的檢查。
對於在測試期間遇到的問題，螢幕上會出現訊息，顯示錯誤代碼及問題說
明。當出現錯誤代碼和問題說明時，請準確地記下它，並按照螢幕上的指
示操作。如果您無法解決問題，請與 Dell 公司聯絡 ( 請參閱第 56 頁的
「與 Dell 公司聯絡」 )。
註： 電腦的服務標籤位於每個測試螢幕的頂部。與 Dell 支援部門聯絡時，
請準備好服務標籤。
選項 功能
Test Memory
( 測試記憶體 )
執行獨立的記憶體測試
Test System
( 測試系統 )
執行系統診斷程式
Exit
( 結束 )
結束診斷程式
選項 功能
Express Test
( 快速測試 )
對系統裝置執行快速測試。此測試通常要進行 10 到 20 分
鐘，且無需您進行互動操作。首先執行 Express Test ( 快速
測試 ) 可以更快地找到問題。
Extended Test
( 廣泛測試 )
對系統裝置執行全面檢查。此測試通常要進行一小時或更
長的時間，並且不時要求您輸入特定問題的答案。
Custom Test
( 自訂測試 )
測試系統中的特定裝置，並可用於自訂您要執行的測試。
Symptom Tree
( 徵兆樹 )
列出許多常見徵兆，可讓您依據所遇到的問題徵兆來選擇
測試。