Dell™ Studio 1735 快速參考指南 PP31L 型 w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l .
註、注意事項和警示 註：「註」表示可以幫助您更有效地使用電腦的重要資訊。 注意事項：「注意事項」表示有可能會損壞硬體或導致資料遺失，並告訴 您如何避免發生此類問題。 警示：「警示」表示有可能會導致財產損失、人身傷害甚至死亡。 如果您購買的是 Dell™ n 系列電腦，則本文件中有關 Microsoft® Windows® 作業系統的所有參考均不適用。 ___________________ 本文件中的資訊如有更改，恕不另行通知。 © 2008 Dell Inc. 版權所有，翻印必究。 未經 Dell Inc. 的書面許可，不得以任何形式進行複製。 本文中使用的商標：Dell、DELL 徽標、DellConnect、Wi-Fi Catcher、YOURS IS HERE 和 MediaDirect 是 Dell Inc.
目錄 查找資訊 1 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 關於您的電腦 7 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9 右前視圖 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9 左後視圖 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 19 底視圖 取出和更換電池 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 卸下與裝回基座護蓋 20 . . . . . . . . . . . . . . . . . 21 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 23 2 規格 . 3 故障排除 . . . . . . . . . . . . .
鎖定和軟體問題 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 44 電腦停止回應 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 44 程式停止回應或多次當機 ® . . . . . . . . . . . . ® 44 適用於舊版 Microsoft Windows 作業系統 的程式 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 44 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 44 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 45 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 45 出現穩定藍幕 記憶體問題 電源問題 Windows Vista® 作業系統中的軟體及硬體問題 故障排除 . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
A 附錄 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Macrovision 產品通告 索引 57 . . . . . . . . . . . . . . . . . 57 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
目錄
查找資訊 註：某些功能可能是可選的，您的電腦可能未隨附這些功能。某些功能可 能在某些國家 / 地區不可用。 註：您的電腦可能還隨附其他資訊。 文件 / 媒體 / 標籤 目錄 服務標籤和快速服務代碼 • 當您使用 support.dell.com 或與支援 部門聯絡時，可使用服務標籤來標識 您的電腦。 您可在電腦底部找到。 • 當您與支援部門聯絡時，可輸入快速 服務代碼來轉接您的電話。 型號 電腦的型號 您可在電腦底部的服務標籤旁找到。 Microsoft Windows 授權合約標籤 您可在電腦的電池凹槽內找到。 提供您作業系統的 Product Key 註：此標籤僅可用於使用 Microsoft 作 業系統的系統。 Drivers and Utilities 媒體 • 電腦的診斷程式 • 電腦的驅動程式 • 裝置說明文件 • 手提電腦系統軟體 (NSS) 您的 Drivers and Utilities 媒體中可能包含 讀我檔案，用於提供有關電腦技術變更 的最新更新資訊，或者為技術人員或有 經驗的使用者提供進階技術參考資料。 註：驅動程式和說明文件更新可在 support.dell.
文件 / 媒體 / 標籤 目錄 Dell 技術指南 • 關於您的作業系統 可在 Windows 說明及支援 ( 開始 → 說明及 支援 ) 中和 Dell 支援 Web 站台 support.dell.
關於您的電腦 右前視圖 1 2 3 21 4 5 20 6 19 7 18 17 8 16 15 9 14 13 12 11 10 關於您的電腦 9
1 相機指示燈 ( 可選 ) 2 相機 ( 可選 ) 3 顯示幕 4 媒體控制按鈕 5 Num Lock 指示燈 6 裝置狀態指示燈 7 電源按鈕 8 電池狀態指示燈 9 交流電變壓器連接器 10 USB 連接器 (2) 11 光碟機 12 麥克風連接器 13 耳機連接器 (2) 14 指紋閱讀器 ( 可選 ) 15 消費性 IR 16 內建單一類比麥克風 17 觸控墊按鈕 18 觸控墊 19 鍵盤 20 Caps Lock 指示燈 21 雙數位陣列麥克風 ( 可選 ) 相機指示燈 ( 可選 ) — 用於指示相機是否已開啟。根據您在訂購電腦時進行的 組態選擇，您的電腦可能不包括相機。 相 機 ( 可選 ) — 用於影像捕捉、會議和聊天的內建相機。根據您在訂購電腦時 進行的組態選擇，您的電腦可能不包括相機。 顯示幕 — 若要獲得有關顯示幕的更多資訊，請參閱 《Dell 技術指南》。 媒體控制按鈕 — 控制 CD、DVD 和媒體播放機的播放。 啟動 Dell MediaDirect 開啟靜音功能 播放上一曲目 調低音量
N U M L O C K 指示燈 — 在啟用數字鍵台 (Num Lock) 功能時亮起。 裝置狀態指示燈 鍵盤上方的指示燈指示以下資訊： WiFi 狀態指示燈 – 在啟用無線網路連線時亮起。若要啟用或停用無 線網路連線，請使用無線切換開關 ( 請參閱第 16 頁的 「無線開啟 / 關 閉切換開關」 )。 藍芽 ® 狀態指示燈 – 在啟用採用藍芽無線技術的插卡時亮起。 註：採用藍芽無線技術的插卡是一種可選配件。僅當您在訂購電腦時 訂購有該插卡， 指示燈才會亮起。若要獲得更多資訊，請參閱您 的插卡隨附的說明文件。 若要僅關閉藍芽無線技術功能，請在通知區域的 圖示上按一下滑 鼠右鍵，然後按一下 Disable Bluetooth Radio ( 停用藍芽無線電 )。 若要快速啟用或停用所有無線裝置，請使用無線切換開關 ( 請參閱第 16 頁的 「無線開啟 / 關閉切換開關」 )。 硬碟機活動指示燈 – 在電腦讀取或寫入資料時亮起。白色閃爍表示硬 碟機正處於活動狀態。 注意事項：為避免資料遺失，請勿在 指示燈閃爍時關閉電腦。 電源按鈕 — 按電源按鈕可以開啟電腦或結束電源管理模式。 注意事項：如果電腦停止
如果電腦使用電池來供電，則 指示燈會呈現以下幾種狀態： ─ 熄滅：表示電池已充滿電或電池未在充電。 ─ 琥珀色穩定：表示電池電量不足。 ─ 琥珀色閃爍：表示電池電量嚴重不足。 交流電變壓器連接器 — 用於將交流電變壓器連接至電腦。交流電變壓器可以 將交流電轉換為電腦需要的直流電。不論電腦是開啟或是關閉，您都可以將它與 交流電變壓器連接。 警示：此交流電變壓器可配合各種電源插座使用。但是，各個國家 / 地區的 電源連接器和電源板不盡相同。使用不符合標準的纜線或將纜線不正確地連 接至電源板或電源插座可能會造成火災或設備損壞。 注意事項：將交流電變壓器纜線從電腦上拔下時，請握住連接器，而不要 拉扯纜線，輕輕將它平穩拔出以免損壞纜線。 註：將電源線穩固地連接至配接器，並確保開啟電源時，配接器上的指示 燈亮起。 12 關於您的電腦
U S B 連接器 用於連接 USB 裝置，例如滑鼠、鍵盤或印表機。 光碟機 — 若要獲得有關光碟機的更多資訊，請參閱 《Dell 技術指南》。 註：光碟機支援標準圓形 12 cm 光碟。不支援形狀不規則的光碟或非標準光 碟。 音效連接器 — 將耳機連接至 將麥克風連接至 連接器。 連接器。 指紋閱讀器 ( 可選 ) — 用於協助保護 Dell™ 電腦的安全。當您將手指滑過閱讀 器時，它會使用您獨一無二的指紋鑑定您的使用者身份。DigitalPersona Personal 是一款安全管理軟體，可在系統狀態列上顯示指紋閱讀器圖示以指示閱讀器是否 就緒、以及讓您方便地存取其選單上的一些主要元件和功能。指紋閱讀器準備好 掃描指紋時，閱讀器圖示會正常顯示。否則，閱讀器圖示上會顯示一個紅色 X。 正在進行指紋掃描時該圖示也會以紅色閃爍。 若要獲得有關如何啟動和使用 DigitalPersona Personal 的更多資訊，請按一下開始 → 程式集 → DigitalPersona Personal。此選單提供以下子項目。 ─ Fingerprint Enrollment Wizard ( 指紋註冊精靈
─ Check for Updates ( 檢查更新 ) ─ 用於發送並安裝軟體更新以及更新選 項。必須有網際網路連接才能使用此功能。您可以手動或自動檢查更新。 ─ Help ( 說明 ) ─ HTML 式說明 消費性 I R — 電腦前面的紅外線感應器，可讓您透過 Dell 旅行用遙控器控制某 些軟體應用程式。 內建單一類比麥克風 — 用於會議和聊天的內建麥克風。如果您已訂購了相 機，則此麥克風不可用。您的電腦將在相機旁邊配備雙數位陣列麥克風 ( 請參閱 第 14 頁的 「雙數位陣列麥克風 ( 可選 )」 )。 觸控墊按鈕 — 在使用觸控墊移動顯示幕上的游標時，請使用這些類似滑鼠按 鈕的按鈕。 觸控墊 — 提供滑鼠的功能。 鍵 盤 — 背燈鍵盤是一種可選配件。如果您已購買了背燈鍵盤，則可以透過 Dell QuickSet 變更設定。若要獲得有關鍵盤的更多資訊，請參閱 《Dell 技術指南》。 CAPS LOCK 指示燈 — 在啟用大寫字母 (Caps Lock) 功能時亮起。 雙數位陣列麥克風 ( 可選 ) — 用於會議和聊天的高品質內建麥克風。這些麥克 風可以過濾噪音並提供更好的音效品質。 註：數位
左後視圖 1 2 3 45 6 7 8 9 10 11 12 13 1 電池 2 通風口 3 Wi-Fi Catcher™ 網路定位器 4 安全纜線插槽 5 無線開啟 / 關閉切換開關 6 VGA 連接器 7 HDMI 連接器 8 USB 連接器 (2) 9 網路連接器 (RJ-45) 10 USB 連接器 11 IEEE 1394 連接器 12 八合一媒體讀卡器 13 ExpressCard 插槽 關於您的電腦 15
電 池 — 安裝電池後，無需將電腦連接至電源插座即可使用電腦。 註：透過交流電變壓器將電腦連接至電源插座，可顯示最亮的圖像，並可 為電池充電。 通風口 — 電腦使用內部風扇使空氣透過通風口流通，以防止電腦過熱。電腦在 變熱時會開啟風扇。風扇發出噪音是正常現象，不表示風扇或電腦有問題。 警示：請勿將物品推入或阻塞通風口，或使灰塵積聚在通風口處。請勿將 執行中的電腦存放於空氣流通不暢的環境 ( 例如合上的公事包 ) 中。限制空 氣流通可能會損壞電腦或造成火災。 D E L L W I -F I C A T C H E R ™ 網路定位器 — 按此按鈕幾秒鐘可以專門掃描您附近地 區的無線網路。 Wi-Fi Catcher 網路定位器的指示燈會呈現以下幾種狀態： ─ 白色閃爍：表示正在搜尋網路 ─ 白色穩定 10 秒鐘然後熄滅：表示找到網路 ─ 熄滅 ( 白色閃爍 10 次後熄滅 )：表示找不到訊號 電腦在出廠時，Wi-Fi Catcher 網路定位器已啟用並已組態，可供使用。若要獲得 有關 Wi-Fi Catcher 網路定位器以及如何透過 Dell QuickSet 啟用該功能的更多資 訊，請在通知區域的 Q
1 2 1 Wi-Fi Catcher™ 網路定位器 2 關閉：停用無線裝置 3 開啟：啟用無線裝置 3 V G A 連接器 用於連接影像裝置，例如顯示器。 H D MI 連接器 — HDMI ( 高傳真多媒體介面 ) 連接器傳送無壓縮的全數位訊號 以產生高傳真影像和音效。 U S B 連接器 用於連接 USB 裝置，例如滑鼠、鍵盤或印表機。 關於您的電腦 17
網路連接器 (RJ-45) 注意事項：網路連接器比數據機連接器稍大。為避免損壞電腦，請勿將電話 線插入網路連接器。 用於將電腦連接至網路。連接器旁邊的兩個指示燈指示有 線網路連接的狀態和活動。 若要獲得有關使用網路配接器的資訊，請參閱您電腦隨附 的裝置使用者指南。 IEEE 1394 連 接 器 — 用於連接支援 IEEE 1394 高傳輸速率的裝置，例如某些數 位攝影機。 八合一媒體讀卡器 — 可讓您快速方便地檢視和共用儲存在媒體記憶體插卡上 的數位相片、音樂和影像。電腦出廠時，插槽中裝有一個塑膠空插卡。八合一記 憶體讀卡器可讀取以下數位媒體記憶體插卡： • 安全數位 (SD) 記憶體插卡 • 安全數位輸入 / 輸出 (SDIO) 卡 • MultiMediaCard (MMC) • 記憶棒 • 記憶棒 PRO • xD-Picture 卡 • 高速 SD • 高密度 SD E X P R E S S C A R D 插 槽 — 支援一個 ExpressCard。電腦出廠時，插槽中裝有一個塑 膠空插卡。 18 關於您的電腦
底視圖 1 2 3 4 5 1 電池 3 電池充電電量顯示 / 電池效能狀況 4 顯示 5 基座護蓋 2 電池釋放閂鎖 電池充電電量顯示 / 電池效能狀況 顯示按鈕 電池 — 安裝電池後，無需將電腦連接至電源插座即可使用電腦。 電池釋 放閂鎖 — 用於釋放電池。 電池充 電電量 顯示 / 電池效能狀況顯 示 按 鈕 — 按此按鈕可獲得有關電池充 電電量和電池效能狀況的資訊。 關於您的電腦 19
電 池充電 電量 顯示 / 電池效能狀況顯示 — 提供有關電池充電電量和電池效 能狀況的資訊。 按一次可確定電池充電電量。4 個指示燈每個表示大約電池總電量的 20%。如果 沒有指示燈亮起，則表示電池已經沒有電。 按住此按鈕 3 秒鐘可以確定電池效能狀況。如果沒有指示燈亮起，則表示電池狀 況良好。每亮起一個指示燈表示電池充電容量降低一個級別。 若要獲得更多資訊，請參閱 《Dell 技術指南》。 基座護蓋 — 裝有處理器、硬碟機、記憶體模組、WLAN、WWAN 和超寬頻 (UWB) 卡的盒子。 取出和更換電池 警示：使用不相容的電池可能會增加發生火災或爆炸的危險。更換電池時， 請僅使用從 Dell 購買的相容電池。該電池專用於您的 Dell 電腦。請勿將其他 電腦上的電池用在您的電腦上。 警示：在執行此程序之前，請關閉電腦，從電源插座和電腦上拔下交流電 變壓器的纜線，從牆上的連接器和電腦上拔下數據機的纜線，並從電腦上拔 下其他所有外接式纜線。 注意事項：您必須從電腦上拔下所有外部纜線，以避免可能損壞連接器。 注意事項：如果您選擇在電腦處於睡眠狀態時更換電池，則您最多有 1 分 鐘的時間來完成電池更換，因為 1
1 3 2 1 電池 3 SIM 卡插槽指示燈 2 電池釋放閂鎖 若要裝回電池，請將電池滑入凹槽直至其卡入到位。 卸下與裝回基座護蓋 警示：拆裝電腦內部元件之前，請遵循電腦隨附的安全資訊中的安全說明。 警示：在執行此程序之前，請關閉電腦，從電源插座和電腦上拔下交流電 變壓器纜線，從牆上的連接器和電腦上拔下數據機纜線，並從電腦上拔下所 有其他外部纜線。 注意事項：為避免靜電損壞，請使用接地腕帶或經常碰觸未上漆的金屬表 面 ( 例如電腦後面的連接器 )，以導去身上的靜電。 關於您的電腦 21
1 2 1 基座護蓋 2 基座護蓋彈片 若要卸下基座護蓋，請： 1 確定電腦已關閉。 2 取出電池 ( 請參閱第 20 頁的 「取出和更換電池」 )。 3 卸下基座護蓋上的緊固螺絲，並如上所示提起護蓋使其脫離電腦。 若要獲得有關卸下與裝回零件的說明，請參閱 support.dell.
規格 註：提供的項目可能會因地區而異。若要獲得有關電腦組態的更多資訊，請 ，按一下說明及支援，然後選擇選項以檢視有關電腦的資訊。 按一下開始 處理器 處理器類型 • Intel® Celeron® • Intel® Core™ 2 Duo • Intel® Pentium® 雙核心 L1 快取記憶體 128 KB (Intel ─ 每核心 64 KB) L2 快取記憶體 1 MB (Intel Celeron、Intel Pentium 雙核心 ) 2 MB、3 MB 或 6 MB (Intel Core 2 Duo) 外接式匯流排頻率 前側匯流排 (Intel) 533 MHz (Intel Celeron、Intel Pentium 雙 核心 ) 800/667 MHz (Intel Core 2 Duo) 系統資訊 系統晶片組 Mobile Intel Express GM/PM 965 資料匯流排寬度 64 位元 DRAM 匯流排寬度 雙通道 (2) 64 位元匯流排 處理器位址匯流排寬度 32 位元 快閃 EPROM 2 MB 圖形匯流排 PCI-E
ExpressCard 註：ExpressCard 插槽僅適用於 ExpressCard。此插槽不支援 PC Card。 註：PCMCIA 在某些地區可能不適用。 ExpressCard 控制器 Intel ICH8M ExpressCard 連接器 一個 ExpressCard 插槽 (54 mm) 支援的插卡 ExpressCard/34 (34 mm) ExpressCard/54 (54 mm) 1.5 V 和 3.
連接埠和連接器 音效 麥克風輸入連接器、兩個立體聲耳機 / 喇叭連 接器 IEEE 1394a 無需電源的 4 插腳迷你連接器 消費性 IR 與 Philips RC6 相容的感應器 ( 僅接收 ) 迷你卡 兩個 Type IIIA 迷你卡插槽，一個半長迷你卡插槽 HDMI 連接器 19 插腳 網路配接器 RJ-45 連接埠 USB 五個 4 插腳 USB 2.0 相容連接器 影像 15 孔連接器 通訊 數據機： 類型 外接式 V.
影像 ( 續 ) UMA： 影像類型 內建式 ( 位於主機板上 ) 影像控制器 Mobile Intel GMA X3100 影像記憶體 最多 358 MB 共用記憶體 LCD 介面 低電壓差動訊號 (LVDS) 電視支援 HDMI 1.2 音效 音效類型 5.1 聲道高傳真音效 音效控制器 IDT 92HD73C 立體聲轉換 24 位元 ( 類比至數位和數位至類比 ) 介面： 內建 Intel 高傳真音效 外接式 麥克風輸入 / 信號線輸入 / 環繞立體聲信號線輸 出連接器、兩個立體聲耳機 / 喇叭連接器 喇叭 兩個 4 歐姆喇叭 內建喇叭放大器 輸入至 4 歐姆喇叭時每聲道為 2 瓦特 音量控制項 程式選單和媒體控制按鈕 顯示幕 類型 (TrueLife) 17.0 吋 WXGA+ TrueLife 17.0 吋 WLED WXGA+ TrueLife 17.0 吋 CCFL WUXGA TrueLife 尺寸： 26 高度 229.5 mm (9.04 吋 ) 寬度 367.2 mm (14.46 吋 ) 對角線 433.
顯示幕 ( 續 ) 原始解析度： WXGA+ TrueLife 262 K 色時為 1440 x 3 (RGB) x 900 WLED WXGA+ TrueLife 262 K 色時為 1440 x 3 (RGB) x 900 CCFL WUXGA TrueLife 262 K 色時為 1920 x 3 (RGB) x 1200 更新頻率 60 Hz 操作角度 0° ( 合上 ) 至 140° 亮度 WXGA+ TrueLife 220 cd/m2 WLED WXGA+ TrueLife 300 cd/m2 CCFL WUXGA TrueLife 260 cd/m2 檢視角度： 水平 ±40° (WXGA+ TrueLife) ±55° (WLED WXGA+ TrueLife) ±60°(CCFL WUXGA TrueLife) 垂直 +15°/–30°(WXGA+ TrueLife) ±45° (WLED WXGA+ TrueLife) +40°/–50° (CCFL WUXGA TrueLife) 像素間距： WXGA+ TrueLife 0.
鍵盤 按鍵數 101 ( 美國 和加拿大 )；102 ( 歐洲 )；105 ( 日本 )； 104 ( 巴西 ) 配置 QWERTY/AZERTY/Kanji 觸控墊 X/Y 位置解析度 ( 圖形表模式 ) 240 cpi 大小： 寬度 71.7 mm (2.8 in) 感應器可使用區域 高度 34.0 mm (1.3 in) 矩形 相機 ( 可選 ) 像素 2.0 百萬像素 影像解析度 320x240 ~ 1600x1200 (30fps 時為 640x480) 對角線檢視角度 66° 電池 類型 9 芯 「智慧型」鋰離子電池 6 芯 「智慧型」鋰離子電池 尺寸： 厚度 67.6 mm (2.66 吋 ) (9 芯 ) 47.5 mm (1.87 吋 ) (6 芯 ) 高度 20.88 mm (0.82 吋 ) 寬度 209.9 mm (8.26 吋 ) 重量 0.48 kg (1.06 lb) (9 芯 ) 0.33 kg (0.7 lb) (6 芯 ) 電壓 11.
電池 ( 續 ) 使用時間 電池的使用時間依作業條件不同而有所差異，在 某些耗電量大的情況下會明顯縮短。 請參閱 《Dell 技術指南》，以獲得有關電池的使 用壽命的更多資訊。 壽命 ( 大約 ) 300 個放電 / 充電週期 溫度範圍： 作業時 0° 至 35°C (32° 至 95°F) 存放時 –40° 至 65°C (–40° 至 149°F) 幣式電池 CR-2032 交流電變壓器 類型 90 W 輸入電壓 100 ─ 240 VAC 輸入電流 ( 最大 ) 1.5 A 輸入頻率 50 ─ 60 Hz 輸出電流 4.62 A (90 W) ( 連續 ) 輸出功率 90 W 額定輸出電壓 19.5 VDC 尺寸： 90 W 高度 16 mm (0.6 吋 ) 寬度 70 mm (2.8 吋 ) 長度 147 mm (5.8 吋 ) 重量 ( 不包括交流電源線 ) 90 W 0.345 kg (0.
交流電變壓器 ( 續 ) 連接器類型： 直流連接器 3 插腳，7.4 mm 插頭 交流連接器 2 插腳 - C7 ( 僅限於日本 ) 3 插腳 - C5 實體 高度 30 mm ~ 43 mm (1.18 吋 ~ 1.69 吋 ) 寬度 392 mm (15.43 吋 ) 厚度 288.15 mm (11.34 吋 ) 重量 ( 包括 6 芯電池 )： 3.55 kg (7.82 lb) 環境參數 溫度範圍： 作業時 0° 至 35°C (32° 至 95°F) 存放時 –40° 至 65°C (–40° 至 149°F) 相對濕度 ( 最大 )： 作業時 10% 至 90% ( 非冷凝 ) 存放時 10% 至 95% ( 非冷凝 ) 最大震動 ( 使用模擬使用者環 境的隨機震動頻譜 )： 作業時 0.66 GRMS 存放時 1.
環境參數 ( 續 ) 海拔高度 ( 最大 )： 作業時 –15.2 至 3048 m (–50 至 10,000 ft) 存放時 –15.2 至 10,668 m (–50 至 35,000 ft) 空氣中懸浮污染物級別 G2 或更低，如 ISA-S71.
規格
故障排除 Dell 技術更新服務 Dell 技術更新服務透過電子郵件預先通知電腦軟體與硬體更新。此服務是 免費的，您可對通知的內容、格式以及頻率進行自訂。 若要註冊 Dell 技術更新服務，請訪問 support.dell.
從電腦啟動 PSA 診斷程式 註：如果電腦無法顯示螢幕影像，請與 Dell 公司聯絡 ( 請參閱第 56 頁的 「與 Dell 公司聯絡」 )。 註：可能無法在您的電腦上透過公用程式分割區中的 32 位元 Dell Diagnostics 進行故障排除 ( 本章節中已述 )。 1 確定電腦已連接至電源插座。 2 開啟 ( 或重新啟動 ) 電腦。 3 用以下兩種方式之一啟動 PSA 診斷程式： a 當螢幕上顯示 DELL™ 徽標時，請立即按 鍵。從啟動選單 中選擇 Diagnostics ( 診斷程式 )，然後按 鍵。 註：如果您等候過久，並且螢幕上已顯示作業系統徽標，請繼續等候， 直到看到 Microsoft® Windows® 桌面，然後關閉電腦並再試一次。 註：在嘗試選項 B 之前，必須關閉電腦。 b 啟動電腦時按住 鍵。 按照螢幕上的提示，選擇 Diagnostics ( 診斷程式 ) 以啟動 PSA 測試套 件。然後，電腦會執行預啟動自我評估，即對主機板、鍵盤、硬碟機 和顯示幕執行一系列初步測試。 • 評估期間，請在提示時進行輸入。 • 如果偵測到
從 Drivers and Utilities 媒體啟動 32 位元 Dell Diagnostics 註：根據您所購買的 Dell 電腦，Drivers and Utilities 媒體上可能沒有本章節 中提到的其他延伸 32 位元 Dell Diagnostics。 1 插入 Drivers and Utilities 媒體。 2 關機並重新啟動電腦。 3 當螢幕上顯示 DELL 徽標時，請立即按 鍵。 注意事項：長時間按下鍵盤上的某個按鍵可能會導致鍵盤出現故障。 若要避免可能的鍵盤故障，請以相同的時間間隔按下並釋放 鍵直至顯 示啟動裝置選單。 4 在啟動裝置選單中，使用上方向鍵和下方向鍵反白顯示 CD/DVD/CDRW，然後按 鍵。 註：Quickboot 功能僅變更目前啟動的啟動順序。重新啟動後，電腦會 依據系統設定程式中指定的啟動順序啟動。 5 從顯示的選單中選擇 Boot from CD-ROM ( 從 CD-ROM 啟動 ) 選項， 然後按 鍵。 6 鍵入 1 啟動 Drivers and Utilities 選單，然後按
Dell Diagnostics 主選單 系統載入 Dell Diagnostics 並顯示 Main Menu ( 主選單 ) 螢幕後，請按一 下所需選項的按鈕。 註：建議您選擇 Test System ( 測試系統 ) 以對電腦執行完整的測試。 選項 功能 Test Memory ( 測試記憶體 ) 執行獨立的記憶體測試 Test System ( 測試系統 ) 執行系統診斷程式 Exit ( 結束 ) 結束診斷程式 從主選單中選擇 Test System ( 測試系統 ) 選項後，螢幕上將顯示以 下選單。 註：建議您從下面的選單中選擇 Extended Test ( 廣泛測試 )，以對 電腦中的裝置執行更全面的檢查。 選項 功能 Express Test ( 快速測試 ) 對系統裝置執行快速測試。此測試通常要進行 10 到 20 分 鐘，且無需您進行互動操作。首先執行 Express Test ( 快速 測試 ) 可以更快地找到問題。 Extended Test 對系統裝置執行全面檢查。此測試通常要進行一小時或更 長的時間，並且不時要求您輸入特定問題的答案。 ( 廣泛測試 )
下列標籤提供了從 Custom Test ( 自訂測試 ) 或 Symptom Tree ( 徵兆樹 ) 選項執行測試的其他資訊： 標籤 功能 Results ( 結果 ) 顯示測試結果及遇到的所有錯誤狀況。 Errors 顯示遇到的錯誤狀況、錯誤代碼以及問題說明。 ( 錯誤 ) Help ( 說明 ) 說明測試以及執行測試的所有要求。 Configuration ( 組態 ) 顯示所選裝置的硬體組態。 Parameters ( 參數 ) 可讓您透過變更測試設定來自訂測試。 Dell Diagnostics 可以從系統設定程式、記憶體以及各種內 部測試中獲取所有裝置的組態資訊，並將其顯示在螢幕左 側窗格內的裝置清單中。裝置清單可能無法顯示電腦中安 裝的所有元件或與電腦相連接的所有裝置之名稱。 Dell Support Center Dell Support Center 將協助您找到所需的服務、支援和系統特定資訊。若要 獲得有關 Dell Support Center 和可用的支援工具的更多資訊，請按一下 support.dell.
若要獲得有關 Dell Support Center 的更多資訊，請參閱 《Dell 技術指 南》。可在 Windows 說明及支援 ( 開始 → 說明及支援 ) 中和 Dell 支援 Web 站台上獲得。 磁碟機問題 警示：開始執行本章節中的任何程序之前，請遵循 《產品資訊指南》中的 安全說明。 在您完成以下檢查時，請填寫第 55 頁的 「診斷核對清單」。 確 定 M I C R O S O F T ® W I N D O W S ® 能夠識別磁碟機 — • 按一下開始 → 電腦。 如果其中未列出磁碟機，請使用防毒軟體執行徹底掃描，以檢查並移除病 毒。病毒有時會導致 Windows 無法識別磁碟機。 測試磁碟機 — • 插入另一張 CD、DVD 或 BD，以排除原來的媒體有故障的可能性。 • 插入啟動媒體並重新啟動電腦。 清潔磁碟機或磁碟 — 請參閱 《Dell 技術指南》。 檢查纜線連接狀況 檢查硬體不相容問題 — 請參閱 《Dell 技術指南》，以獲得有關排除軟體 和硬體問題的說明。 執 行 D E L L D I A G N O S T I C S — 請參閱第 33 頁的 「
錯誤訊息 在您完成以下檢查時，請填寫第 55 頁的 「診斷核對清單」。 警示：開始執行本章節中的任何程序之前，請遵循 《產品資訊指南》中的 安全說明。 如果未列出訊息，請參閱作業系統說明文件，或訊息出現時所執行程式的 說明文件。 A U X I L I A R Y D E V I C E F A I L U R E ( 輔助裝置故障 ) — 可能是觸控墊或外接式滑鼠 發生故障。請檢查外接式滑鼠的纜線連接狀況。如果問題仍然存在，請與 Dell 公司聯絡 ( 請參閱第 56 頁的 「與 Dell 公司聯絡」 )。 B A D C O M M A N D O R F I L E N A M E ( 錯誤的命令或檔名 ) — 確定您已輸入拼寫正 確的命令，在適當的地方留有空格，並使用正確的路徑名。 C A C H E D I S A B L E D D U E T O F A I L U R E ( 故障導致快取記憶體停用 ) — 微處理器 的內建主快取記憶體發生故障。請與 Dell 公司聯絡 ( 請參閱第 56 頁的 「與 Dell 公司聯絡」 )。 CD D R I V E C O N T R O L L E R
A F I L E N A M E C A N N O T C O N T A I N A N Y O F T H E F O L L O W I N G C H A R A C T E R S : \ / : * ?“ < > | ( 檔名中不可以包含下列字元：\ / : * ? “ < > | ) — 請勿在檔名中使用 這些字元。 G A T E A 2 0 F A I L U R E ( A 2 0 閘故障 ) — 記憶體模組可能鬆動。重新安裝記憶 體模組，如有必要，請更換記憶體模組。 G E N E R A L F A I L U R E ( 一般故障 ) — 作業系統無法執行命令。此訊息之後通常 會有具體的資訊，例如，Printer out of paper ( 印表機缺紙 )。 請採取相應措施。 H A R D - D I S K D R I V E C O N F I G U R A T I O N E R R O R ( 硬碟機組態錯誤 ) — 電腦無法識 別磁碟機類型。關閉電腦，卸下硬碟機，並從 CD 啟動電腦。然後關閉電 腦，重新安裝硬碟機並重新啟動電腦。執行 Dell Diagnos
K E Y B O A R D C L O C K L I N E F A I L U R E ( 鍵盤時鐘線故障 ) — 請檢查外接式鍵盤的 纜線連接狀況。執行 Dell Diagnostics 中的 Keyboard Controller ( 鍵盤控制 器 ) 測試程式 ( 請參閱第 33 頁的 「預啟動自我評估 (PSA) 診斷程式和 32 位元 Dell Diagnostics」 )。 K E Y B O A R D C O N T R O L L E R F A I L U R E ( 鍵盤控制器故障 ) — 請檢查外接式鍵盤的 纜線連接狀況。重新啟動電腦，避免在啟動程序期間碰觸鍵盤或滑鼠。執 行 Dell Diagnostics 中的 Keyboard Controller ( 鍵盤控制器 ) 測試程式 ( 請 參閱第 33 頁的 「預啟動自我評估 (PSA) 診斷程式和 32 位元 Dell Diagnostics」 )。 K E Y B O A R D D A T A L I N E F A I L U R E ( 鍵盤資料線故障 ) — 請檢查外接式鍵盤的纜 線連接狀況。執行 Dell Di
MEMORY ODD/EVEN LOGIC FAILURE AT ADDRESS, READ VALUE EXPECTING VALUE ( 記憶體奇 / 偶邏輯故障，位於位址，讀取值，預期值 ) — 可能是記憶體 模組發生故障或者插接不正確。重新安裝記憶體模組，如有必要，請更換 記憶體模組。 MEMORY WRITE/READ FAILURE AT ADDRESS, READ VALUE EXPECTING VALUE ( 記 憶體寫 / 讀故障，位於位址，讀取值，預期值 ) — 可能是記憶體模組發生 故障或者插接不正確。重新安裝記憶體模組，如有必要，請更換記憶體 模組。 N O B O O T D E V I C E A V A I L A B L E ( 無可用的啟動裝置 ) — 電腦無法找到硬碟機。 如果啟動裝置是硬碟機，請確定您已將硬碟機裝好、正確安插且已作為啟 動裝置進行分區。 N O B O O T S E C T O R O N H A R D D R I V E ( 硬碟機上無啟動磁區 ) — 作業系統可能 已損壞。請與 Dell 公司聯絡 ( 請參閱第 56 頁的 「與 Dell 公
S E C T O R N O T F O U N D ( 找不到磁區 ) — 作業系統無法找到硬碟機上的磁區。 您的硬碟機上可能有損毀的磁區或損壞的 FAT。執行 Windows 錯誤檢查 公用程式，以檢查硬碟機上的檔案結構。請參閱 Windows 說明及支援以 獲得相關說明 ( 按一下開始 → 說明及支援 )。如果大面積磁區損毀， 請備份資料 ( 如有可能 )，然後為硬碟機重新製作格式。 S E E K E R R O R ( 搜尋錯誤 ) — 作業系統無法找到該硬碟機上的特定磁軌。 S H U T D O W N F A I L U R E ( 關機故障 ) — 可能是主機板上的晶片發生故障。執行 Dell Diagnostics 中的 System Set ( 系統設定 ) 測試程式 ( 請參閱第 33 頁的 「預啟動自我評估 (PSA) 診斷程式和 32 位元 Dell Diagnostics」 )。 T I M E - O F - D A Y C L O C K L O S T P O W E R ( 日期時鐘斷電 ) — 系統組態設定已損壞。 請將電腦連接至電源插座以為電池充電。如果問題仍然
鎖定和軟體問題 警示：開始執行本章節中的任何程序之前，請遵循 《產品資訊指南》中的 安全說明。 電腦無法啟動 檢查交流電變壓器 — 確定交流電變壓器已穩固連接至電腦和電源插座。 電腦停止回應 注意事項：如果您無法執行作業系統關機程序，則可能會遺失資料。 關閉電腦 — 如果無法透過按鍵盤上的按鍵或移動滑鼠來取得回應，請按 住電源按鈕至少 8 到 10 秒鐘，直至電腦關閉，然後重新啟動電腦。 程式停止回應或多次當機 結束程式 — 1 同時按 。 2 按一下應用程式標籤，然後選擇不再回應的程式。 3 按一下工作結束。 註：重新啟動電腦時，系統可能會執行 chkdsk 程式。按照螢幕上的指示操作。 查看軟體說明文件 — 如有必要，請先解除安裝程式，然後再重新安裝。 軟體通常在其說明文件中或 DVD 上包括有安裝說明。 適用於舊版 Microsoft® Windows® 作業系統的程式 執行程式相容性精靈 — 程式相容性是 Windows 中的一種模式，可讓您 執行根據舊版 Windows 編寫的程式。若要獲得更多資訊，請在 Windows 說明及支援中搜尋關鍵字程式相容性
記憶體問題 在您完成以下檢查時，請填寫第 55 頁的 「診斷核對清單」。 警示：開始執行本章節中的任何程序之前，請遵循 《產品資訊指南》中的 安全說明。 如果您收到記憶體不足的訊息 — • 儲存並關閉所有開啟的檔案，結束所有開啟但目前未使用的程式，以查 看是否可以解決問題。 • 請參閱軟體說明文件，以瞭解最小記憶體要求。如有必要，請安裝附加 記憶體。 • 重新接插記憶體模組，以確定電腦能夠與記憶體順利通訊。 • 執行 Dell Diagnostics ( 請參閱第 33 頁的「預啟動自我評估 (PSA) 診斷 程式和 32 位元 Dell Diagnostics」 )。 如果您遇到其他記憶體問題 — • 重新接插記憶體模組，以確定電腦能夠與記憶體順利通訊。 • 確定您遵守記憶體安裝規範。 • 執行 Dell Diagnostics ( 請參閱第 33 頁的「預啟動自我評估 (PSA) 診斷 程式和 32 位元 Dell Diagnostics」 )。 電源問題 在您完成以下檢查時，請填寫第 55 頁的 「診斷核對清單」。 警示：開始執行本章節中的任何程序之前，請遵循 《產品資訊
檢查電池狀態指示燈 — 如果電池狀態指示燈呈琥珀色閃爍或琥珀色穩定， 表示電池電量不足或已經耗盡。將電腦連接至電源插座。 如果電池狀態指示燈呈藍色和琥珀色交替閃爍，表示電池太熱而無法充 電。請關閉電腦，從電源插座上拔下電腦的電源線，並讓電池與電腦冷卻 至室溫。 如果電池狀態指示燈呈琥珀色快速閃爍，表示電池可能有故障。請與 Dell 公司聯絡 ( 請參閱第 56 頁的 「與 Dell 公司聯絡」 )。 檢查電池溫度 — 如果電池溫度在 0°C (32°F) 以下，電腦將不會啟動。 測試電源插座 — 使用其他裝置 ( 如檯燈 ) 測試電源插座，以確定其工作 正常。 檢查交流電變壓器 — 檢查交流電變壓器纜線的連接狀況。如果交流電變 壓器有指示燈，請確定該指示燈已亮起。 將電腦直接連接至電源插座 — 暫時不要使用電源保護裝置、電源板和電 源延長線，以確認電腦可以正常開啟。 排除可能的干擾 — 關閉附近的風扇、熒光燈、鹵素燈或其他設備。 調 整電源內容 — 請參閱 《Dell 技術指南》，以瞭解電源管理設定。 重 新接插記憶體模組 — 如果電腦的電源指示燈已亮起，但顯示幕仍為空 白，請重新安裝記憶體模組。 W
3 在搜尋結果中，選擇最能說明問題的選項並按照疑難排解步驟進行 操作。 註：如果未在疑難排解的分類項目中找到答案，您可以透過在視窗頂部的 搜尋說明欄位中鍵入問題來取得線上說明。 還原作業系統 您可以按以下方式還原您的作業系統： • Windows Vista® 具有備份及還原中心，可在電腦上建立重要檔案的備 份，或備份整部電腦。需要時即可還原您的作業系統或檔案。 • Microsoft Windows Vista 系統還原可將電腦還原至先前的作業狀態，而不 會影響資料檔案。請將系統還原作為還原作業系統並保存資料檔案的首 選解決方案。若要獲得有關說明，請參閱第 47 頁的 「使用 Windows Vista 系統還原」。 • 如果您的電腦隨附了作業系統媒體，則可用其來還原您的作業系統。但 是，使用作業系統媒體也會刪除硬碟機上的所有資料。請僅在系統還原 無法解決您的作業系統問題時，才使用該媒體。 使用 Windows Vista 系統還原 如果對硬體、軟體或其他系統設定所做的變更使電腦處於不理想的作業狀 態，Windows Vista 作業系統提供的系統還原可讓您將電腦還原至先前的 作業狀態 ( 不
2 按一下開始 → 所有程式 → 維護 → 備份及還原中心。在工作下， 按一下建立還原點或變更設定。 若要獲得更多資訊，請 1 按一下開始 → 說明及支援。 2 在搜尋欄位中鍵入系統還原，然後按 鍵。 將電腦還原至先前的作業狀態 如果安裝裝置驅動程式後出現問題，請使用裝置驅動程式回復來解決問 題。如果未成功，請使用系統還原。 注意事項：將電腦還原至先前的作業狀態之前，請先儲存並關閉所有開啟 的檔案，結束所有開啟的程式。在系統還原完成之前，請勿改變、開啟或刪 除任何檔案或程式。 1 按一下開始 → 控制台 → 系統及維護 → 備份及還原中心。 2 在工作清單中，按一下使用系統還原修復 Windows。 3 在詢問是否允許執行此應用程式的使用者帳戶控制 (UAC) 對話方塊中 按一下繼續。 4 在系統還原視窗中，按一下下一步以按照時間先後順序檢視最新的還 原點。 5 選擇顯示 5 日以上的還原點核取方塊，以檢視還原點的完整清單。 6 選擇一個還原點。嘗試從最新的還原點還原。如果無法更正問題，請 嘗試下一個最近的還原點，直到問題解決。在選擇的還原點之後安裝 的所有軟體都將需要重新安裝。 7
1 按一下開始 → 說明及支援。 2 在搜尋欄位中鍵入系統還原，然後按 鍵。 3 按一下復原上次還原，然後按一下下一步。 將電腦還原至預設出廠組態 Dell Factory Image Restore 選項可讓您將硬碟機還原至首次從 Dell 購買時 的原始出廠組態。此選項將出現在與 Windows Vista® 一起最初預先安裝 的 Dell 電腦上，並且不包括透過快速升級促銷購買的電腦或從其他版本 的 Windows 升級至 Windows Vista 的電腦。 注意事項：當您將電腦還原至預設出廠組態時，磁碟機 C 上的所有資料都 將刪除。執行此程序之前，請備份個人檔案。如果您未備份個人檔案，資料 將會遺失。 1 重新啟動電腦。若要執行此作業，請按一下開始 啟動。 → → 重新 2 電腦重新啟動時，請按 鍵，直到螢幕上出現進階開機選項選單。 註：您必須在螢幕上出現 Windows 徽標之前按 鍵。如果您在螢幕 上出現 Windows 徽標後按 鍵，螢幕上將不會出現進階開機選項選 單。如果您沒有看到進階開機選項選單，請重新啟動電腦，然後重複 此步驟，
故障排除
獲得幫助 獲得援助 警示：如果您需要卸下機箱蓋，請先拔下所有電源插座上的電腦電源線和 數據機纜線。 如果在使用電腦時遇到問題，您可以完成以下步驟對問題進行診斷並排除 故障： 1 請參閱第 33 頁的 「故障排除」，以獲得有關電腦所遇到問題的資訊和 要執行的程序。 2 請參閱第 33 頁的 「預啟動自我評估 (PSA) 診斷程式和 32 位元 Dell Diagnostics」，以獲得有關如何執行 Dell Diagnostics 的程序。 3 請填寫第 55 頁的 「診斷核對清單」。 4 可使用 Dell 支援 (support.dell.
技術支援和客戶服務 Dell 支援服務可隨時為您解答有關 Dell™ 硬體的問題。Dell 的支援人員將 使用基於電腦的診斷，快速而準確地解答您的問題。 若要與 Dell 的支援服務部門聯絡，請參閱第 54 頁的 「在聯絡之前」，然 後參閱您所在地區的聯絡資訊或訪問 support.dell.com。 DellConnect DellConnect 是一種簡單的線上存取工具，可讓 Dell 服務和支援人員在您的 完全監督下透過寬頻連線存取您的電腦，診斷問題並對其進行修復。您可 以從 Dell Support Center ( 請參閱第 37 頁的 「Dell Support Center」 ) 存取 DellConnect。 線上服務 您可以在以下 Web 站台瞭解有關 Dell 產品和服務的資訊： www.dell.com www.dell.com/ap ( 僅限於亞太地區 ) www.dell.com/jp ( 僅限於日本 ) www.euro.dell.com ( 僅限於歐洲 ) www.dell.com/la ( 僅限於拉丁美洲和加勒比海地區 ) www.dell.
• Dell 市場及銷售部電子郵件位址 apmarketing@dell.com ( 僅限於亞太地區 ) sales_canada@dell.com ( 僅限於加拿大 ) • 匿名檔案傳送通訊協定 (FTP) ftp.dell.com 登入為使用者：anonymous，並以您的電子郵件位址作為密碼。 AutoTech 服務 Dell 的自動化技術支援服務 (AutoTech) 為您提供錄製的問題解答，解答 了 Dell 客戶最常提出的有關便攜式和桌上型電腦的問題。 在您聯絡 AutoTech 時，請使用按鍵式電話來選擇與您的問題相關的主 題。若要獲得您所在地區應撥打的電話號碼，請參閱第 56 頁的 「與 Dell 公司聯絡」。 自動化訂購狀態查詢服務 若要查詢您訂購的所有 Dell 產品的狀態，可以訪問 support.dell.
退回部件以便進行保固維修或退款 無論您退回部件以便進行維修還是要求退款，請按照以下說明準備好所有 要退回的部件： 1 聯絡 Dell 以取得一個退回材料授權號碼，然後將它清楚地寫在包裝箱 外面的顯眼處。 若要獲得您所在地區應撥打的電話號碼，請參閱第 56 頁的 「與 Dell 公司聯絡」。 2 附上發票的副本和一封寫明退回原因的信函。 3 附上一份診斷核對清單 ( 請參閱第 55 頁的 「診斷核對清單」 )，寫明您 執行過的測試及 Dell Diagnostics 報告的所有錯誤訊息 ( 請參閱第 33 頁 的 「預啟動自我評估 (PSA) 診斷程式和 32 位元 Dell Diagnostics」 )。 4 如果您要求退款，請附上退回部件的所有附件 ( 電源線、軟體軟碟和指 南等 )。 5 請使用該設備原來的 ( 或類似的 ) 包裝材料來包裝。 您必須支付運送費用，支付退回產品的保險，並承擔運送至 Dell 公司途 中遺失的風險。本公司不接受以貨到付款 (C.O.D.
診斷核對清單 姓名： 日期： 地址： 電話號碼： 服務標籤 ( 電腦後面或底部的條碼 )： 快速服務代碼： 退回材料授權號碼 ( 如果已經由 Dell 支援技術人員提供 )： 作業系統和版本： 裝置： 擴充卡： 您有連接至網路嗎？是 否 網路、版本和網路配接器： 程式和版本： 請參閱您的作業系統說明文件，以確定系統啟動檔的內容。如果電腦已連接至 印表機，請列印每份檔案。否則，請在聯絡 Dell 之前，記錄每份檔案的內容。 錯誤訊息、嗶聲代碼或診斷故障碼： 問題說明和您執行過的故障排除程序： 獲得幫助 55
與 Dell 公司聯絡 美國的客戶請撥打 800-WWW-DELL (800-999-3355)。 註：如果無法連線網際網路，則可以在購買發票、包裝單、帳單、「與 Dell 公司聯絡」技術表單或 Dell 產品目錄中找到聯絡資訊。 Dell 提供了一些線上和電話支援與服務選擇。服務的提供因國家 / 地區和 產品而異，某些服務可能在您所在地區並不提供。若因銷售、技術支援或 客戶服務問題要與 Dell 公司聯絡，請： 1 訪問 support.dell.
附錄 Macrovision 產品通告 此產品採用版權保護技術，它通過申請 Macrovision Corporation 和 其他 權利擁有者所擁有的某些美國專利權和其他智慧產權來進行保護。使用此 版權保護技術必須得到 Macrovision Corporation 的授權。除非 Macrovision Corporation 另行授權，否則此產品專供家庭及其他有限檢視 使用。嚴禁反向工程或反組譯。 附錄 57
附錄
索引 英文 七畫 Dell Diagnostics 從 Drivers and Utilities 媒體啟 動， 35 從硬碟機啟動， 34 關於， 33 作業系統 重新安裝 Windows Vista， 47-49 系統還原， 47-48 DellConnect， 52 九畫 Drivers and Utilities 媒體 Dell Diagnostics， 33 ExpressCard 插槽 說明， 18 IEEE 1394 連接器 說明， 18 Windows Vista 系統還原， 47-48 重新安裝， 47-49 程式相容性精靈， 44 五畫 右前視圖， 9 故障排除 Dell Diagnostics， 33 將電腦還原至先前的作業狀 態， 47-48 硬體疑難排解， 46 重新安裝 Windows Vista， 47-49 十畫 記憶體插卡 讀取器， 18 訊息 錯誤， 39 左後視圖， 15 十一畫 六畫 安全纜線插槽 說明， 16 問題 Dell Diagnostics， 33 將作業系統還原至先前的狀 態， 47 索引 59
將電腦還原至先前的作業狀 態， 47-48 軟體， 44 硬碟機， 38 程式多次當機， 44 程式停止回應， 44 程式與 Windows 的相容性， 44 電源， 45 電源指示燈狀態， 45 電腦停止回應， 44 電腦無法啟動， 44 電腦當機， 44 磁碟機， 38 錯誤訊息， 39 藍幕， 44 鎖定， 44 基座護蓋 說明， 20 規格， 23 軟體 問題， 44 軟體和硬體不相容， 46 診斷 Dell， 33 十三畫 裝置狀態指示燈 說明， 11 裝置釋放閂鎖 說明， 16， 19 電池 取出， 20 電源 問題， 45 電源按鈕 說明， 11 電源指示燈 狀態， 45 電腦 停止回應， 44 規格， 23 當機， 44 還原至先前的作業狀態， 47-48 十二畫 媒體控制按鈕 說明， 10， 14 硬碟機 問題， 38 硬體 Dell Diagnostics， 33 硬體疑難排解， 46 60 索引 十四畫 磁碟機 問題， 38 磁碟檢查程式， 38 精靈 程式相容性精靈， 44
網路連接器 說明， 18 十六畫 錯誤訊息， 39 十八畫 藍芽無線技術插卡 裝置狀態指示燈， 11 二十畫以上 觸控墊按鈕 說明， 14 顯示幕 說明， 10 索引 61
索引
