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获得帮助
请记住填写以 下 诊 断 程序核对表。如果可
能，请在致电 Dell 寻求帮助之前打开您的计
算机，并使用计算机旁边的电话。我们可能
会要求您在键盘上键入某些命令、转述操作
过程中的详细信息，或者尝试其他仅可以在
计算机上执行的故障排除操作。请确保已准
备好计算机说明文件。
诊断程序核对表
姓名：•
日期：•
地址：•
电话号码：•
服务标签（计算机背面或底部的条形码）：•
快速服务代码：•
退回材料授权号（如果已由 Dell 的技术支•
持人员提供）：
操作系统及版本：•
设备：•
扩充卡：•
系统是否已连接至网络？ 是 /否•
网络、版本和网络适配器：•
程序和版本：•
