Setup Guide

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使用支持工具
Dell Diagnostics
如果您的计算机出现问题，在与 Dell 联络寻
求技术帮助之前，请执行第 48 页的“锁定和
软件问题”检查并运行 Dell Diagnostics。
注：Dell Diagnostics 只能在 Dell 计算机
上使用。
注：您的计算机可能未附带 Drivers and
Utilities 光盘。
请参阅 support.dell.com/manuals 上的详细
规格以查看计算机的配置信息，确保要测试的
设备显示在系统设置程序中并且是活动的。
从硬盘驱动器或从 Drivers and Utilities 光盘
启动 Dell Diagnostics。
从硬盘驱动器启动 Dell Diagnostics
Dell Diagnostics 位于硬盘驱动器的隐藏诊断
公用程序分区中。
注：如果计算机无法显示屏幕图像，请
与 Dell 联络（请参阅第 72 页的“与 Dell
联络”）
。
请确保计算机已连接至已知工作正常的电1.
源插座。
打开（或重新启动）计算机。2.
系统显示 DELL3.
™
徽标时，立即按 <F12>
键。从引导菜单选择 Diagnostics（诊断
程序）并按 <Enter>。此操作可能调用您
计算机上的预引导系统分配 (PSA)。
注：如果等待时间过长，系统已显示操
作 系 统 徽 标 ， 请 继 续 等 待 ， 直 至 看 到
Microsoft
®
Windows
®
桌面，然后关闭计
算机并再试一次。
注：如果出现表明未找到诊断公用程序
分区的信息，请从 Drivers and Utilities
光盘运行 Dell Diagnostics。