Setup Guide

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獲得幫助
退回產品 以便進行 保固維
修或退費
無論您 退回 產品以 便進 行維修 還是要 求退
款，請按照以下說明準備好所有要退回的產
品：
註：在您將產品運送回給 Dell 時，請確
定已備份硬碟機及本產品其他儲存裝置
上的資料。請移除任何機保、專屬或個
人資料，以及任何抽取式媒體，例如 CD
和 ExpressCard。Dell 不為您的任何機
密、專屬或個人資料負責，亦不負責資
料遺失或損毀，或送回產品中的抽取式
媒體受損或遺失。
聯絡 Dell 以取得一個退回材料授權號碼，1.
然後將 它 清楚地寫在包裝箱外面的顯眼
處。若 要 取得您所在地區應撥打的電話
號碼，請參閱第 71 頁的「與 Dell 公司聯
絡」。
附上發票的副本和一封寫明退回原因的信2.
函。
附上一份診斷核對清單（請參閱第 3. 70 頁的
「診斷核對清單」），寫明您執行過的測
試及 Dell Diagnostics 報告的所有錯誤訊息
（請參閱第 53 頁的「Dell Diagnostics
」）。
如果您要求信用卡退款，請附上退回項目4.
的所有 附 件（電源線、軟體軟碟和指南
等）。
請使用該設備原來的（或類似的）包裝材5.
料來包裝。
註：您必須支付運送費用，支付退回產
品的保險，並承擔運送至 Dell 公司途中
遺失的風險。本公司不接受以貨到付款
(C.O.D.) 方式寄送的包裹。
註：退回的貨品如果不符合上述任何一
項要求，Dell 公司的接收部門將拒絕接
收並會將其退還給您。