Setup Guide

83
Получение справки
Адреса электронной почты службы
маркетинга и отдела продаж
компании Dell
[e-mail]• (только для стран
азиатско‑тихоокеанского региона)
[e-mail]• (только для Канады)
Анонимный вход на FTP‑сервер
ftp.dell.com•
При входе в систему укажите в качестве
имени пользователя anonymous,
а в качестве пароля укажите свой адрес
электронной почты.
Автоматическая система
отслеживания заказов
Для проверки статуса любого заказанного
продукта Dell можно посетить веб‑узел
support.dell.com или позвонить в автоматическую
систему отслеживания заказов. Вам будет
задано несколько вопросов, записанных на
магнитофонную ленту, чтобы идентифицировать
ваш заказ и выдать информацию о его
исполнении.
Если при получении заказа возникнут
проблемы, например недостающие или
незаказанные детали, ошибки в счете
и т.д., свяжитесь с компанией Dell для их
устранения. Во время звонка держите под
рукой счет или упаковочный лист.
Номер телефона для своего региона см.
в разделе «Обращение в компанию Dell» на
стр. 87.
Информация о продуктах
Если потребуется получить информацию
о других продуктах, которые можно приобрести
у компании Dell, или сделать заказ, посетите
веб‑узел
www.dell.com. Номер телефона для
своего региона или номер телефона, по
которому можно поговорить со специалистом
по продажам, смотрите в разделе «Обращение
в компанию Dell» на стр. 87.