Setup Guide

Table Of Contents
77
Obţinerea ajutorului
Adrese de e-mail Asistenţă Dell
mobile_support@us.dell.com
support@us.dell.com
la-techsupport@dell.com (numai ţările
din America Latină şi Caraibe)
apsupport@dell.com (numai ţările de
pe coasta asiatică a Pacificului)
Adrese de e-mail Vânzări şi
marketing Dell
apmarketing@dell.com (numai ţările
din regiunea Asia/Pacific)
sales_canada@dell.com (numai Canada)
Protocol de transfer fişiere
anonim (FTP)
ftp.dell.com
Conectaţi‑vă ca utilizator: anonim şi
utilizaţi adresa dvs. de e‑mail drept parolă.
Serviciu automat stare
comandă
Pentru a verifica starea oricărui produs
Dell pe care l‑aţi comandat, puteţi accesa
support.dell.com sau puteţi să apelaţi
serviciul automat stare comandă.
O înregistrare vă solicită informaţiile
necesare pentru a localiza şi a raporta
asupra comenzii dvs..
În caz de probleme cu comanda, cum ar
fi piese lipsă, piese greşite sau facturare
incorectă, contactaţi Dell pentru asistenţă
clienţi. Păstraţi la îndemână factura sau
bonul de livrare atunci când efectuaţi apelul.
Pentru numărul de telefon valabil pentru
regiunea dvs., consultaţi secţiunea „Cum
se poate contacta Dell” de la pagina 81.