Setup Guide

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도움말 얻기
문의하기 전에
주: 전화를 걸어 문의하기 전에 Express
Service Code(특급 서비스 코드)를 알아
두십시오. Dell 자동 응답 지원 전화 시
스템은 이 코드를 사용하여 보다 효율적
으로 고객의 전화 문의를 처리합니다. 서
비스 태그(컴퓨터 밑면에 있음)를 제공
해야 할 수 있습니다.
다음 진단 점검사항에 기록해 두는 것을 잊지
마십시오. 가능하면 Dell에 문의하기 전에 컴
퓨터를 켜고 가까운 곳에서 전화를 거십시오.
문의 중에 전화 상담원이 키보드로 몇 가지
명령을 수행하도록 하고 이에 대한 반응을
묻거나 시스템 자체적인 문제 해결 절차를
수행하도록 요청받을 수도 있습니다. 컴퓨터
설명서가 필요한지 확인하십시오.
진단 점검사항
이름:•
날짜:•
주소:•
연락처:•
서비스 태그(컴퓨터 후면 또는
밑면의 바코드):•
특급 서비스 코드:•
제품 반환 승인 번호(Dell 지원 기술자가 •
알려준 경우):
운영 체제 및 버전:•
장치:•
확장 카드:•
네트워크에 연결되어 있습니까? (예 /아니오)•
네트워크, 버전, 네트워크 어댑터:•
프로그램, 버전:•