Reference Guide

332 Kako do pomoči
OPOMBA: Pokličite Dellovo podporo s telefona pri ali v bližini računalnika s težavo, da
vam lahko podporno osebje pomaga pri potrebnih postopkih.
OPOMBA: Dellov kodni sistem za hitre storitve ni na voljo v vseh državah.
Po odzivu Dellovega samodejnega telefonskega sistema, vtipkajte vašo
kodo za hitre storitve in klic bo preusmerjen ustrezni osebi za podporo
uporabnikom. Če imate kodo za hitre storitve, odprite mapo
Dell
Accessories
, dvokliknite ikono Express Service Code in sledite napotkom.
Za navodila za uporabo Dellove podpore si oglejte «Tehnična podpora in
storitve za kupce» na strani 332.
Storitev Dell Support
OPOMBA: Nekatere storitve niso vedno na voljo v vseh krajih zunaj ZDA. Za
informacije o razpoložljivosti pokličite vašega lokalnega zastopnika za izdelke Dell.
Tehnična podpora in storitve za kupce
Dellova storitev za podporo uporabnikom lahko odgovori na vaša vprašanja v
zvezi s strojno opremo Dell™. Naše osebje za podporo uporablja posebne
diagnostične pripomočke za hitre in natančne odgovore.
Če želite kontaktirati Dellovo storitev za podporo uporabnikom glejte «Pred
klicem» na strani 335 in nato poiščite kontaktne informacije za vašo regijo ali
obiščite spletno stran support.dell.com.
DellConnect™
DellConnect je preprosto spletno orodje, ki Dellovemu serviserju omogoča
dostop do vašega računalnika, preko širokopasovne povezave, diagnozo težave
in popravilo pod vašim nadzorom. Za več informacij obiščite spletno stran
support.dell.com in kliknite DellConnect.
Spletne storitve
Več o Dellovih izdelkih in storitvah si lahko preberete na naslednjih spletnih
straneh:
www.dell.com
www.dell.com/ap
(samo azijske/pacifiške države)
www.dell.com/jp (samo Japonska)