Reference Guide

Solução de problemas 297
O software identifica automaticamente o número da etiqueta de serviço, o
número do modelo do PC, o código de serviço expresso, as informações de
garantia e fornece opções de suporte para o computador, como drivers e
downloads, treinamento, tutoriais e artigos da base de conhecimentos. O
aplicativo oferece também opções para entrar em contato com o suporte
técnico da Dell, incluindo bate-papo on-line, telefone e e-mail.
Como acessar o Dell Support Center (Centro de suporte da Dell)
Acesse o Dell Support Center (Centro de suporte da Dell) através do
ícone na barra de tarefas ou a partir do menu Iniciar.
NOTA: Se o Dell Support Center (Centro de suporte da Dell) não estiver disponível
a partir do menu Iniciar, vá para support.dell.com e faça o download do software.
O aplicativo Dell Support Center (Centro de suporte da Dell) é
personalizado para o seu ambiente computacional.
O ícone da barra de tarefas funciona de modo diferente quando você
clica nele uma vez, duas vezes ou clica nele com o botão direito do mouse.
Como clicar no ícone Dell Support Center (Centro de suporte da Dell)
Clique ou clique com o botão direito no ícone para acessar:
• O Dell Support Center (Centro de suporte da Dell)
• Alertas do Dell Support Center (Centro de suporte da Dell).
• As configurações de usuário do Dell Support Center (Centro de suporte da
Dell).
• Saber mais sobre o Dell Support Center (Centro de suporte da Dell).
Clicar duas vezes no ícone do utilitário de suporte Dell
Clique duas vezes no ícone para abrir a página incial e acessar:
•a Auto-ajuda — para identificar e corrigir problemas no computador
•a
Assistência técnica da Dell — para entrar em contato com a Dell sobre
os problemas do computador ou status de pedido.
•
Alertas — para ver alertas da Dell sobre o seu computador.
•
Sobre o sistema — para acessar as informações e a documentação do
computador.