Reference Guide

296 Solução de problemas
NOTA: A Etiqueta de serviço do computador está na parte superior de cada
tela de teste. Se você entrar em contato com a Dell, o serviço de suporte
técnico solicitará o número da sua etiqueta de serviço.
4 Se você executar um teste usando a opção Custom Test ou Symptom Tree
(Teste personalizado ou Árvore de sintomas), clique na guia
correspondente, descrita na tabela a seguir, para obter mais informações.
5 Quando os testes estiverem concluídos, feche a tela de teste para retornar à
tela do
menu principal . Para sair do Dell Diagnostics e reiniciar o
computador, feche a tela do
menu principal.
6 Remova a mídia Dell Drivers and Utilities (se for o caso).
Centro de suporte Dell
O aplicativo Dell Support Center (Centro de suporte da Dell) está instalado
no computador e disponível através do ícone Dell Support Center , na
barra de tarefas ou a partir do botão Iniciar.
Guia Função
Results (Resultados) Mostra os resultados do teste e as condições de erro
encontradas.
Errors (Erros) Mostra as condições de erro encontradas, os códigos de
erro e a descrição do problema.
Help (Ajuda) Descreve o teste e pode indicar requisitos para a
execução do teste.
Configuration
(Configuração)
Mostra a configuração de hardware do dispositivo
selecionado.
O Dell Diagnostics obtém informações sobre a
configuração de todos os dispositivos através da
configuração do sistema, da memória e de vários testes
internos, e mostra essas informações na lista de
dispositivos no painel esquerdo da tela. A lista de
dispositivos pode não mostrar todos os componentes
instalados no computador ou todos os dispositivos
conectados a ele.
Parameters (Parâmetros) Permite alterar as configurações de teste para
personalizá-lo.