Reference Guide

Solução de problemas 293
• Assim que o computador estiver completamente desligado, pressione e
mantenha pressionada a tecla <Fn> e ao mesmo tempo ligue o
computador.
NOTA: Se aparecer uma mensagem informando que a partição do utilitário
de diagnósticos não foi localizada, execute o Dell Diagnostics a partir da
mídia Drivers and Utilities (Drivers e utilitários).
O computador executará a avaliação de pré-inicialização do sistema (PSA),
a qual consiste em uma série de testes iniciais da placa de sistema, do
teclado, da tela, da memória, do disco rígido, entre outros.
• Responda a todas as perguntas que aparecerem.
• Se falhas forem detectadas, anote os códigos de erro e consulte "Como
entrar em contato com a Dell" na página 350.
Se a avaliação de pré-inicialização do sistema for concluída com sucesso,
você receberá a mensagem
“Booting Dell Diagnostic Utility
Partition. Press any key to continue.”
(Inicializando
partição do utilitário Dell Diagnostic. Pressione qualquer tecla para
continuar).
4 Pressione qualquer tecla para iniciar o Dell Diagnostics a partir da partição
do utilitário de diagnóstico no disco rígido.
5 Quando o menu principal do Dell Diagnostics aparecer, selecione o teste
que você quer executar.
6 Continue com "Como usar o menu principal do Dell Diagnostics" na
página 295.
Como iniciar o Dell Diagnostics em computadores de mesa
NOTA: Se o computador não mostrar imagens na tela, consulte "Como entrar em
contato com a Dell" na página 350.
1 Certifique-se de que o computador está conectado a uma tomada elétrica
que esteja funcionando corretamente.
2 Ligue (ou reinicie) o computador.
3 Quando o logotipo DELL™ aparecer, pressione <F12> imediatamente.
Selecione
Diagnostics (Diagnóstico) no menu de inicialização e pressione
<Enter>.
NOTA: Se esperar muito tempo e o logotipo do sistema operacional aparecer,
aguarde até visualizar a área de trabalho do Microsoft Windows. Em seguida,
desligue o computador e tente novamente.