Reference Guide

298 Feilsøking
Et program krasjer gjentatte ganger
OBS! De fleste programmer leveres med installeringsinstruksjoner, enten i
dokumentasjonen eller på en CD eller DVD.
L
ES DOKUMENTASJONEN FOR PROGRAMMET – Hvis nødvendig, avinstallerer du
programmet og installerer det på nytt.
Et program er laget for en tidligere versjon av Windows-operativsystemet
KJØR VEIVISER FOR PROGRAMKOMPATIBILITET –
Windows Vista
Veiviser for programkompatibilitet konfigurerer et program slik at det kjører i et miljø
som ligner på et operativsystem som ikke er Windows Vista.
1 Klikk Start → Kontrollpanel → Programmer → Programmer og funksjoner → Bruk
et eldre program med denne versjonen av Windows
.
2 I velkomstvinduet klikker du Neste .
3 Følg anvisningene på skjermen.
Windows XP
Veiviser for programkompatibilitet konfigurerer et program slik at det kjører i et miljø
som ligner på et operativsystem som ikke er XP.
1 Klikk Start → Alle programmer → Tilbehør → Veiviser for
programkompatibilitet
→ Neste .
2 Følg anvisningene på skjermen.
3 Et ensfarget blått skjermbilde vises
SLÅ AV MASKINEN – Hvis maskinen ikke reagerer når du trykker en tast på tastaturet
eller flytter på musen, trykker du på strømknappen i minst 8-10 sekunder (til maskinen
slår seg av). Deretter starter du maskinen på nytt. Se "Kontakte Dell" på side 341.
Andre programvareproblemer
LES DOKUMENTASJONEN FOR PROGRAMVAREN ELLER KONTAKT
PROGRAMVAREPRODUSENTEN ANGÅENDE FEILSØKINGSINFORMASJON –
• Kontroller at programmet er kompatibelt med operativsystemet på maskinen.
• Kontroller at maskinen overholder minimumskravene til maskinvare for å kunne kjøre
programvaren. Du finner flere opplysninger i programvaredokumentasjonen.
• Kontroller at programmet er installert og konfigurert på riktig måte.
• Kontroller at enhetsdriverne ikke er i konflikt med programmet.
• Hvis nødvendig, avinstallerer du programmet og installerer det på nytt.