Reference Guide

336 Segítségkérés
MEGJEGYZÉS: Hívja a Dell támogatást a számítógép közelében lévő telefonról, hogy az
ügyfélszolgálat munkatársa segíthessen a szükséges műveletek elvégzésében.
MEGJEGYZÉS: Nem minden országban áll rendelkezésre a Dell expressz szervizkód
rendszer.
A Dell automatizált telefonos rendszerének utasítására, írja be az expressz
szervizkódot, hogy a hívás a megfelelő ügyfélszolgálati munkatárshoz
kerüljön. Amennyiben nincsen expressz szervizkódja, nyissa meg a
Dell
Accessories
mappát, duplán kattintson az expressz szervizkód ikonra, és
kövesse az utasításokat.
A Dell Support használatával kapcsolatos utasításokért lásd: „Műszaki
támogatás és ügyfélszolgálat”, 336. oldal.
Dell Support Service
MEGJEGYZÉS: Az alábbi szolgáltatások némelyike nem mindig elérhető az Egyesült
Államokon kívül. Hívja fel a Dell képviseletet az elérhetőséggel kapcsolatos
információkért.
Műszaki támogatás és ügyfélszolgálat
A Dell ügyfélszolgálata készséggel ad választ minden Dell™ hardverrel
kapcsolatos kérdésre. Ügyfélszolgálati csoportunk speciális diagnosztizáló
segédprogramot használ hogy gyors, pontos válaszokat adjon.
A Dell támogatási szolgálat elérhetőségét megtekintheti a „Telefonhívás előtti
teendők”, 339. oldal című részben, majd keresse meg a lakóhelyének megfelelő
elérhetőséget, vagy látogasson el a
support.dell.com oldalra.
DellConnect™
DellConnect egy egyszerű online hozzáférési eszköz, ami lehetővé teszi, hogy a
Dell ügyfélszolgálati alkalmazottja egy szélessávú kapcsolattal hozzáférjen a
számítógépjéhez, majd diagnosztizálja, és megjavítsa a hibát az Ön felügyelete
mellett. További információkért látogasson el a
support.dell.com oldalra, és
kattintson a
DellConnect pontra.