Reference Guide

320 Beheben von Störungen
Tastaturprobleme bei externen Tastaturen
VORSICHT: Bevor Sie die in diesem Abschnitt beschriebenen Anweisungen aus-
führen, befolgen Sie zunächst die im Lieferumfang Ihres Computers enthaltenen
Sicherheitshinweise. Zusätzliche Informationen zur bestmöglichen Einhaltung der
Sicherheitsrichtlinien finden Sie auf der Homepage zur Richtlinienkonformität
unter www.dell.com/regulatory_compliance.
Ü
BERPRÜFEN SIE DAS TASTATURKABEL –
• Stellen Sie sicher, dass das Tastaturkabel ordnungsgemäß mit dem Computer verbun-
den ist.
• Fahren Sie den Computer herunter (siehe Dokumentation aus dem Lieferumfang des
Computers), schließen Sie die Tastaturkabel wie in der Setup-Übersicht Ihres Com-
puters dargestellt wieder an, und starten Sie den Computer neu.
• Stellen Sie sicher, dass das Kabel nicht beschädigt oder durchgescheuert ist, und über-
prüfen Sie Kabelstecker auf verbogene oder abgebrochene Kontaktstifte. Richten Sie
evtl. verbogene Kontaktstifte gerade.
• Entfernen Sie gegebenenfalls das Tastaturverlängerungskabel und schließen Sie die
Tastatur direkt am Computer an.
TASTATUR ÜBERPRÜFEN – Verbinden Sie eine funktionsfähige Tastatur mit dem
Computer und probieren Sie sie aus.
V
ERWENDEN SIE DEN RATGEBER BEI HARDWAREKONFLIKTEN – Siehe „Windows
Hardware Troubleshooter (Hardware-Ratgeber)“ auf Seite 306.
Probleme mit Absturz und Software
VORSICHT: Bevor Sie die in diesem Abschnitt beschriebenen Anweisungen aus-
führen, befolgen Sie zunächst die im Lieferumfang Ihres Computers enthaltenen
Sicherheitshinweise. Zusätzliche Informationen zur bestmöglichen Einhaltung der
Sicherheitsrichtlinien finden Sie auf der Homepage zur Richtlinienkonformität
unter www.dell.com/regulatory_compliance.
Der Computer startet nicht
DIAGNOSEANZEIGEN ÜBERPRÜFEN – Siehe „Betriebsanzeigen für Desktop-
Computer“ auf Seite 297 oder „Diagnoseanzeigen für Desktop-Computer“ auf
Seite 299 oder „Diagnoseanzeigen für Laptop-Computer“ auf Seite 299.
V
ERGEWISSERN SIE SICH, DASS DAS STROMKABEL ORDNUNGSGEMÄß AM COMPU-
TER UND AN DIE STECKDOSE ANGESCHLOSSEN IST.