Reference Guide

Få hjælp 329
Få hjælp
Sådan får du hjælp
ADVARSEL: Inden du arbejder inde i computeren, skal du følge de
sikkerhedsinstruktioner, der fulgte med din computer. Du kan finde yderligere
oplysninger om sikker bedste anvendelse på webstedet Regulatory Compliance på
www.dell.com/regulatory_compliance.
Hvis du kommer ud for et problem med computeren, skal du foretage de
følgende trin til at fejlfinde eller diagnosticere problemet:
1
Se "Problemløsning" på side 269 for at finde oplysninger og procedurer, der
vedrører det problem, der opleves med computeren.
2 Kør Dell Diagnostics (se "Sådan køres Dell Diagnostics" på side 279).
3 Udfyld "Diagnosecheckliste" på side 334. Dette skema hjælper dig med at
organisere den information, som Dells supporttjeneste skal bruge til at
finde en løsning på din computers problemer.
4 Brug Dell's omfattende samling af onlineservices på Dell Support
(
support.dell.com ) som hjælp til installation og fejlfindingsprocedurer. Se
"Onlinetjenester" på side 331 for en mere omfattende liste over tjenester
og funktioner for Dell Support online.
5 Se "Sådan kontaktes Dell" på side 335, hvis udførelse af de foregående trin
ikke løste problemet.