Reference Guide

Table Of Contents
292
Řešení potíží
Windows XP
Průvodce nastavením kompatibility programu nakonfiguruje program tak, aby jej bylo
možné spustit v prostředí, které je podobné prostředí operačních systémů jiných než
Windows XP.
1
Klepněte na tlačítko
Start
Všechny programy
Příslušenství
Průvodce
kompatibilitou programů
Další
.
2
Postupujte podle pokynů na obrazovce.
3
Zobrazí se modrá obrazovka
VYPNĚTE POČÍTAČPokud není možné získat odezvu stisknutím klávesy na
klávesnici nebo pohybem myši, stiskněte a podržte tlačítko napájení alespoň 8 až 10
sekund (než se počítač vypne) a pak restartujte počítač. Více informací v části
„Kontaktování společnosti Dell“ na straně 335.
Jiné potíže se softwarem
POKYNY PRO ODSTRANĚNÍ PROBLÉMŮ VYHLEDEJTE VDOKUMENTACI KSOFTWARU
NEBO SE OBRAź TE NA ROBCE SOFTWARU
Přesvědčte se, zda je program kompatibilní s operačním systémem nainstalovaným v
počítači.
Přesvědčte se, zda počítač splňuje minimální požadavky na hardware, který je
nezbytný pro spuštění softwaru. Další informace najdete v dokumentaci k softwaru.
Přesvědčte se, zda je program řádně nainstalován a nakonfigurován.
Ověřte, zda nedochází ke konfliktu ovladačů zařízení s programem.
V případě potřeby software odinstalujte a znovu nainstalujte.
IHNED ZAZÁLOHUJTE SOUBORY
PEVNÝ DISK, DISKY CD NEBO DVD PROVĚŘTE ANTIVIROVÝM SOFTWAREM.
U
LOŽTE A ZAVŘETE VŠECHNY OTEVŘENÉ SOUBORY, UKONČETE VŠECHNY SPUŠTĚNÉ
PROGRAMY A VYPNĚTE POČÍTAČ PROSTŘEDNICTVÍM NABÍDKY START
Potíže s pamětí
VAROVÁNÍ: Než začnete provádět jakékoli operace popsané v této části, ujistěte
se, že jsou splněny bezpečnostní pokyny uvedené v dokumentaci k počítači. Další
informace o vhodných bezpečných postupech naleznete na domovské stránce
Regulatory Compliance (Soulad s předpisy) na adrese
www.dell.com/regulatory_compliance.
P
OKUD SE ZOBRAZÍ HLÁŠENÍ O NEDOSTATKU PAMĚTI
Uložte a uzavřete všechny otevřené soubory a ukončete všechny nepoužívané spuštěné
programy a ověřte, zda se tím problém odstraní.