Reference Guide

故障排除 269
注 : 如果您需要有关打印机的技术帮助，请与打印机制造商联络。
查看打印机说明文件 —
请参阅打印机说明文件以获取设置和故障排除信息。
确保打印机已打开
检查打印机电缆的连接 —
• 有关电缆连接的信息，请参阅打印机说明文件。
• 确保打印机电缆已稳固地连接至打印机和计算机。
检测电源插座 — 使用其它设备 （例如台灯）检测电源插座，确保电源插座能够
正常工作。
验证 WINDOWS 是否能够识别打印 机 —
Windows Vista
1 依次单击 “Start” （开始） → “Control Panel” （控制面板） →
“Hardware and Sound” （硬件和声音） → “Printers” （打印机） 。
2 如果其中列出了打印机，请在该打印机图标上单击鼠标右键。
3 单击 “属性” ， 然后单击 “端口” 。
4 根据需要调整设置。
Windows XP
1 单击 “Start” （开始） → “Control Panel” （控制面板） →
“Printers and Other Hardware” （打印机和其他硬件） → “View installed
printers or fax printers”
（查看安装的打印机或传真打印机）。
2 如果其中列出了打印机，请在该打印机图标上单击鼠标右键。
3 单击 “属性” −> “端口” 。对于并行打印机，请确保 “打印到下列端口 :” 的
设置为
“LPT1: 打印机端口” 。对于 USB 打印机，请确保 “打印到下列端口 :”
的设置为 “USB” 。
重新安装打印 机驱动程序 — 有关重新安装打印机驱动程序的信息，请参
阅打印机说明文件。 —
扫描仪问题
警告 : 开始执行本节中的任何步骤之前，请遵循您计算机随附的安全说明。
有关其他最佳安全操作信息，请参阅 www.dell.com/regulatory_compliance 上
的 Regulatory Compliance （管制标准）主页。
注 : 如果您需要有关扫描仪的技术帮助，请与扫描仪制造商联络。
查看扫描仪说明文件 — 请参阅扫描仪说明文件以获取设置和故障排除信息。
将扫描仪锁定解除 — 如果扫描仪上带有锁定卡舌或按钮，请确保扫描仪已解
除锁定。