Reference Guide

318 Resolução de problemas
VERIFIQUE AS CONFIGURAÇÕES DO RATO —
Windows Vista
1 Clique em Iniciar → Painel de controlo→ Hardware e Som→ Rato.
2 Ajuste as definições conforme necessário.
Windows XP
1 Clique em Iniciar → Painel de controlo→ Impressoras e outro
hardware→ Rato.
2 Ajuste as definições conforme necessário.
REINSTALE O CONTROLADOR DO RATO — Consulte “Instalar controladores para
unidades multimédia” na página 85.
E
XECUTE A RESOLUÇÃO DE PROBLEMAS DE HARDWARE — Consulte “Resolução de
problemas de hardware do Windows” na página 301.
Problemas de rede
ADVERTÊNCIA: Antes de iniciar quaisquer procedimentos descritos nesta
secção, siga as instruções de segurança fornecidas com o computador. Para obter
informações adicionais sobre os melhores procedimentos de segurança, consulte
a página inicial da conformidade de regulamentos
www.dell.com/regulatory_compliance.
V
ERIFIQUE A ENTRADA DO CABO DE REDE — Verifique se o cabo de rede está
correctamente introduzido na ficha de rede na parte posterior do computador e na
tomada de rede.
V
ERIFIQUE AS LUZES DE REDE NA PARTE POSTERIOR DO COMPUTADOR — Se a luz
de integridade da ligação estiver apagada (consulte o manual de serviço do computador
ou consulte “Luzes de diagnóstico para computadores portáteis” na página 293), não
está a haver comunicação na rede. Substitua o cabo de rede.
R
EINICIE O COMPUTADOR E VOLTE A INICIAR A SESSÃO NA REDE.
V
ERIFIQUE AS DEFINIÇÕES DE REDE — Contacte o seu administrador de rede ou a
pessoa que configurou a rede, para verificar se as definições de rede estão correctas e se
a rede está a funcionar.
E
XECUTE A RESOLUÇÃO DE PROBLEMAS DE HARDWARE — Consulte “Resolução de
problemas de hardware do Windows” na página 301.