Reference Guide

Resolução de problemas 317
• Volte a instalar os módulos de memória (consulte a documentação fornecida com o
computador) para se certificar de que o computador está a comunicar correctamente
com a memória.
• Execute o Dell Diagnostics (consulte “Execute o Dell Diagnostics” na página 301).
SE DETECTAR OUTROS PROBLEMAS DE MEMÓRIA —
• Volte a instalar os módulos de memória (consulte a documentação fornecida com o
computador) para se certificar de que o computador está a comunicar correctamente
com a memória.
• Certifique-se de que está a seguir as directrizes de instalação da memória (consulte a
documentação fornecida com o computador).
• Certifique-se de que a memória em utilização é compatível com o computador. Para
obter mais informações sobre o tipo de memória suportada pelo seu computador,
consulte a documentação fornecida com o computador.
• Execute o Dell Diagnostics (consulte “Execute o Dell Diagnostics” na página 301).
Problemas no rato
ADVERTÊNCIA: Antes de iniciar quaisquer procedimentos descritos nesta
secção, siga as instruções de segurança fornecidas com o computador. Para obter
informações adicionais sobre os melhores procedimentos de segurança, consulte
a página inicial da conformidade de regulamentos
www.dell.com/regulatory_compliance.
V
ERIFIQUE O CABO DO RATO —
• Certifique-se de que o cabo não está danificado ou desgastado e verifique se há pinos
tortos ou partidos nos conectores do cabo. Endireite os pinos tortos.
• Retire qualquer cabo de extensão do rato e ligue-o directamente ao computador.
• Verifique se o cabo do rato está ligado conforme apresentado no diagrama de
configuração do seu computador.
REINICIE O COMPUTADOR —
1 Pressione simultaneamente <Ctrl><Esc> para visualizar o menu Iniciar .
2 Pressione < u> , pressione as teclas de seta para cima e para baixo para realçar
Encerrar ou Desligar e, em seguida, pressione <Enter>.
3 Depois de o computador se desligar, volte a ligar o cabo do rato conforme indicado no
diagrama de configuração.
4 Ligue o computador.
TESTE O RATO — Ligue um rato que esteja em boas condições de funcionamento e
tente utilizá-lo.