Reference Guide

取得說明 293
在聯絡之前
註 : 聯絡時請準備好您的快速服務代碼。該代碼可讓 Dell 的自動化支援電話
系統更有效地轉接您的電話。也可能要求您提供服務標籤 （通常位於電腦
的後面或底部）。
請記住填寫診斷核對清單 ( 請參閱第 294 頁的 「診斷核對清單」 )。如有
可能，請在聯絡 Dell 尋求援助之前先開啟電腦，並使用電腦附近的電話
聯絡 Dell。您可能需要在鍵盤上鍵入一些命令、轉述操作細節，或者嘗試
執行只限於在該電腦上進行的其他故障排除步驟。請確定已準備好電腦說
明文件。
警示 : 拆裝電腦內部元件之前，請遵循電腦隨附的安全說明。如需更多安全
性最佳做法資訊，請參閱 Regulatory Compliance ( 法規遵循 ) 首頁
(www.dell.com/regulatory_compliance)。