Reference Guide

取得說明 291
您可以透過下列網站及電子郵件地址與 Dell Support 聯繫：
• Dell Support 網站
support.dell.com
s upport.jp.dell.com ( 僅限於日本 )
support.euro.dell.com
( 僅限於歐洲 )
• Dell Support 電子郵件地址
[e-mail]
[e-mail]
[e-mail] (
僅限於拉丁美洲和加勒比海地區 )
[e-mail]
( 僅限於亞太地區 )
•Dell 市場行銷及業務部電子郵件地址
[e-mail] ( 僅限於亞太地區 )
[e-mail] (
僅限於加拿大 )
•
匿名檔案傳送通訊協定 (FTP)
ftp.dell.com
登入為使用者： anonymous ，並以您的電子郵件位址作為密碼。
AutoTech 服務
Dell 的自動化技術支援服務 (AutoTech) 為您提供錄製的問題解答，解答
了 Dell 客戶最常提出的有關筆記型和桌上型電腦的問題。
在您聯絡 AutoTech 時，請使用按鍵式電話來選擇與您的問題相關的主
題。若要獲得您所在地區應撥打的電話號碼，請參閱第 295 頁的 「與
Dell 公司聯絡」。
自動化訂購狀態查詢服務
若要查詢您訂購的所有 Dell 產品的狀態，可以訪問 support.dell.com，或
者聯絡自動化訂購狀態查詢服務部門。會有錄音訊息提示您輸入查找並報
告所訂購產品所需的資訊。若要獲得您所在地區應撥打的電話號碼，請參
閱第 295 頁的 「與 Dell 公司聯絡」。