Reference Guide

故障排除 251
磁碟機問題
警示 : 開始執行本章節中的任何程序之前，請遵循電腦隨附的安全資訊指
示。如需更多安全性最佳做法資訊，請參閱 Regulatory Compliance ( 法規遵
循 ) 首頁 (www.dell.com/regulatory_compliance)。
確定 M
ICROSOFT
®
WINDOWS
®
可 識別磁碟機 —
Windows Vista
®
：
• 按一下 開始 → 然後按一下 電腦 。
如果未列出磁碟機，請參閱維修手冊或聯絡
Dell （請參閱 第 295 頁的 「與 Dell
公司聯絡」）。
Windows
®
XP
• 按一下 開始 → 然後按一下電腦 。
測試磁碟機 —
• 插入另一張光碟，以排除原有磁碟機出現故障的可能性。
清潔磁碟機或磁碟 — 請參閱第 117 頁的 「維護工作 （增強效能並確保安全
性 ）」。
檢查纜線連接狀況
若是使用 有轉軸及／ 或托盤的磁碟機，請確定光 碟確實放置在轉軸上。
若是使用 吸 入式光碟機，請確定光碟完全吸入插槽中
執行 D
ELL DIAGNOSTICS — 請參閱電腦的說明文件並參閱 第 245 頁的 「執行
Dell Diagnostics」。
光碟機問題
執行硬體疑難排解 — 請參閱第 245 頁的 「Windows 硬體疑難排解」。
執行 D
ELL DIAGNOSTICS — 請參閱第 245 頁的 「執行 Dell Diagnostics」。
光碟機問題
註 : 高速光碟機的震動是正常現象，可能會產生噪音，但這並不表示光碟機
或媒體有瑕疵。
註 : 由於地區的差異以及光碟格式的不同，並非任何 DVD 光碟機均可識別所
有的 DVD 標題。
調節 W
INDOWS 音量控制 —
• 單按螢幕右下角的喇叭圖示。
• 確保音量已調高 （按一下滑桿並向上拖曳）。
• 單按有核取標記的所有方塊，確定沒有開啟靜音功能。
檢查喇叭與次低音喇叭 — 請參閱第 261 頁的 「聲音和喇叭問題」。