Reference Guide

246 故障排除
註 : 如果電腦已連接至連線裝置 ( 已連線 )，請切斷連線。請參閱連線裝置
隨附的說明文件，以獲得有關指示。
1
請確保將電腦連接至已知能正常工作的電源插座。
2 開啟 ( 或重新啟動 ) 電腦。
3 使用以下兩種方法之一啟動 Dell Diagnostics ：
• 當螢幕上顯示 DELL™ 徽標時，請立即按下 <F12> 鍵。從啟動選
單選擇
Diagnostics ，然後按 <Enter> 鍵。
註 : 如果您等候過久，並且螢幕上已顯示作業系統徽標，請繼續等候，
直到看到 Microsoft
®
Windows
®
桌面，然後關閉電腦並再試一次。
或
• 電腦完成關機後，再行開機，並同時按住 <Fn> 按鍵。
註 : 如果您看到一則訊息說明未找到診斷公用程式分割區，請從您的
Drivers and Utilities 媒體執行 Dell Diagnostics。
電腦會執行 Pre-boot System Assessment (PSA ，開機前系統評估 ) ，針
對主機板、鍵盤、顯示器、記憶體和硬碟機等執行一系列的初始測試。
• 回答任何出現的問題。
• 若偵測到故障，請寫下錯誤代碼並參閱第 295 頁的 「與 Dell 公司
聯絡」。
如果預啟動系統評估成功完成，您會收到訊息 「
Booting Dell
Diagnostic Utility Partition.Press any key to
continue
. （正在啟動 Dell 診斷公用程式分割區，按任意鍵繼
續）」。
4 按任一按鍵以從硬碟機上的診斷公用程式分割區啟動 Dell
Diagnostics
。
5 當螢幕上顯示 Dell Diagnostics Main Menu ( 主選單 ) 時，請選擇您要執
行的測試。
6 繼續 第 248 頁的「使用 Dell Diagnostics Main Menu （ Dell Diagnostics
主選單）」 。
在桌上型電腦上啟動 Dell Diagnostics
註 : 如果您的電腦無法顯示螢幕影像，請參閱第 295 頁的 「與 Dell 公司聯
絡」。
1
請確保將電腦連接至已知能正常工作的電源插座。
2 開啟 ( 或重新啟動 ) 電腦。