Reference Guide

236 故障排除
故障排除工具
部分診斷及解決電腦問題所需的故障排除工具包括：
工具 功能
電源指示燈 電源按鈕指示燈亮起並閃爍，或持續亮著，各自代表不同
的電源狀態，例如開機、未開機或待命。此指示燈亦可表
示內部電源問題。
關於電源指示燈的相關資訊，請參閱維修手冊 。
桌上型電腦的診
斷指示燈
部分桌上型電腦配有診斷指示燈。這些指示燈與電源指示
燈共同作用。這些指示燈也會以特定順序開啟及亮燈或熄
燈，以表示狀態及問題。
關於診斷指示燈的相關資訊，請參閱維修手冊 。
攜帶型電腦的診
斷指示燈
鍵盤狀態指示燈表狀態及任何問題。
關於診斷及狀態指示燈的相關資訊，請參閱維修手冊 。
系統訊息 您的桌上型或攜帶型電腦可能顯示待解決的錯誤或問題訊
息。請記下螢幕上顯示的資訊，並查閱系統訊息清單或維
修手冊中的訊息，找出解決問題的方法。
Windows 硬體疑
難排解
使用硬體疑難排解解決裝置組態、相容性問題或作業狀
態。
Dell Diagnostics
電腦安裝 Dell Diagnostics 後，即可執行 預啟動系統評估
（PSA），對主機板、鍵盤、顯示器、記憶體、硬碟機等進
行一系列的初始測試，Dell Diagnostics 亦可執行更完整的
系統測試，以評估您的電腦。
Dell 支援公用程
式
使用此支援公用程式可獲得自我支援資訊、進行軟體更新
和對運算環境進行效能狀況掃描。