Setup Guide

76
Kako do pomoči
Vrnitev izdelkov
v popravilo pod garancijo
ali povračilo denarja
Vse izdelke pripravite (bodisi za popravilo
ali povračilo denarja), kot sledi:
OPOMBA: Preden izdelek vrnete podjetju
Dell, se prepričajte, da ustvarite varnostne
kopije podatkov na trdem disku in na
katerikoli napravi za shranjevanje v izdelku.
Odstranite vse zaupne, lastniške in osebne
podatke, kakor tudi odstranljive medije,
kot so CD‑ji in kartice ExpressCard. Dell
ni odgovoren za katerekoli vaše zaupne,
lastniške ali osebne informacije; izgubo ali
poslabšanje podatkov; poškodovanje ali
izgubo izmenljivih medijev, ki se lahko
nahajajo v vašem vrnjenem izdelku.
Pokličite Dell za 1. avtorizacijsko številko
za povratni material in jo vidno in jasno
napišite na zunanjo stran škatle. Poglejte
v «Vzpostavljanje stika z družbo Dell» na
strani 78 za telefonsko številko za klicanje
v vaši regiji.
Dodajte kopijo računa in pismo, v katerem 2.
ste obrazložili razlog za vrnitev.
Dodajte kopijo kontrolnega seznama za 3.
diagnostiko (glejte «Kontrolni seznam za
diagnostiko» na strani 77), na katerem so
navedeni izvršeni preizkusi in kakršnakoli
obvestila o napakah, ki jih je sporočila
Diagnostika Dell (glejte «Diagnostika Dell»
na strani 59).
Če izdelek vračate za zamenjavo, dodajte 4.
vso dodatno opremo, ki je bila priložena
izdelku (napajalni kabli, programska
oprema, navodila itd.).
Opremo, ki jo nameravate vrniti, zapakirajte 5.
v prvotno (ali enakovredno) embalažo.
OPOMBA: Stroške pošiljanja morate
kriti sami. Prav tako morate zavarovati
katerikoli vrnjen izdelek in prevzeti
tveganje izgube pri pošiljanju izdelka
Dellu. Ne sprejemamo paketov, ki ob
prevzemu zahtevajo plačilo.