Setup Guide

57
Устранение неполадок
Если устранить неполадку не удается, •
обратитесь в компанию Dell (см. раздел
«Обращение в компанию Dell» на стр. 87).
Если возникают другие проблемы с памятью —
Запустите диагностическую программу •
Dell Diagnostics (см. раздел «Dell Diagnostics»
на стр. 65).
Если устранить неполадку не удается, •
обратитесь в компанию Dell (см. раздел
«Обращение в компанию Dell» на стр. 87).
Зависания и неполадки
программного обеспечения
Если компьютер на запускается — Убедитесь,
что кабель питания надежно подсоединен
к компьютеру и электрической розетке.
Если программа не отвечает на запросы —
Завершите программу:
Нажмите одновременно клавиши
1.
<Ctrl><Shift><Esc>.
Откройте вкладку
2. Приложения.
Выберите программу, которая перестала
3.
отвечать на запросы.
Нажмите кнопку
4. Снять задачу.
Если происходит неоднократное аварийное
завершение программы — Прочитайте
документацию по программе. При необходимости
удалите программу и установите ее снова.
ПРИМЕЧАНИЕ. Обычно программное
обеспечение включает в себя инструкции
по установке, находящиеся в прилагаемой
документации или на компакт‑диске.
Если компьютер перестал отвечать на команды
или появился сплошной синий экран —
ВНИМАНИЕ. Если не удастся нормально
завершить работу операционной системы,
может произойти потеря данных.
Если компьютер не реагирует на нажатие клавиш
на клавиатуре или перемещение мыши, нажмите
кнопку питания и не отпускайте ее не менее
8‑10 секунд (пока компьютер не выключится),
а затем перезапустите компьютер.