Setup Guide

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Resolução de problemas
Para executar o Assistente de compatibilidade
de programa:
Windows 7
Clique em 1. Iniciar → Painel de Controle→
Programas→ Executar programas criados
para versões anteriores do Windows.
Na tela de boas‑vindas, clique em 2. Avançar.
Siga as instruções descritas na tela.3.
Windows Vista
Clique em 1. Iniciar → Painel de Controle→
Programas→ Usar um programa mais antigo
com esta versão do Windows.
Na tela de boas‑vindas, clique em 2. Avançar.
Siga as instruções descritas na tela.3.
Se você tiver outros problemas de software —
Faça uma cópia de segurança (backup) dos •
arquivos imediatamente.
Utilize um programa de busca de vírus para •
verificar o disco rígido ou os CDs.
Salve e feche os arquivos abertos, bem •
como os programas que também estiverem
abertos e desligue o computador através do
menu Iniciar
.
Consulte a documentação do software ou •
entre em contato com o fabricante para
obter informações sobre solução
de problemas:
Verifique se o programa é compatível –
com o sistema operacional instalado no
computador.
Certifique‑se de que o computador atenda –
aos requisitos mínimos de hardware para
executar o software. Consulte
a documentação do software para obter
informações.
Certifique‑se de que o programa esteja –
instalado e configurado corretamente.
Verifique se os drivers de dispositivo não –
estão em conflito com o programa.
S – e necessário, desinstale e reinstale
o programa.