Setup Guide

70
Hvis du støter på problemer med datamaskinen,
kan du utføre følgende trinn for å diagnostisere
og feilsøke problemet:
Se “Løse problemer“ på side 1. 48 for å få
informasjon og se prosedyrer som gjelder
problemet du opplever med datamaskinen.
Se 2.
Dell Technology Guide (Dells
teknologihåndbok) på harddisken eller
på support.dell.com/manuals for mer
informasjon om feilsøking.
Se “Dell Diagnostics“ på side 3. 59 for å se
prosedyrene for å kjøre Dell Diagnostics.
Fyll ut “Diagnosesjekkliste“ på side 4. 75.
Bruk Dells omfattende tilbud av elektroniske 5.
tjenester på support.dell.com for å få hjelp
til installasjon og feilsøking. Se “Elektroniske
tjenester“ på side 72 for å se en mer
omfattende liste over Dells nettbaserte støtte.
Hvis de foregående trinnene ikke løste 6.
problemet, kan du se “Før du ringer“ på side 75.
MERK: Ring Dell Support fra en telefon nær
datamaskinen slik at støttepersonellet kan
hjelpe til med nødvendig fremgangsmåte.
MERK: Dells system med ekspresservicekode
er ikke tilgjengelig i alle land.
Oppgi ekspresservicekoden når du blir bedt om
det gjennom Dells automatiske telefonsystem,
for å dirigere samtalen direkte til riktig
støttepersonell. Hvis du ikke har en
ekspresservicekode, åpner du mappen Dell
Accessories (Dell-tilbehør), dobbeltklikker ikonet
for Ekspresservicekoden og følger instruksene.
MERK: Enkelte av tjenestene er ikke alltid
tilgjengelig i alle områder utenfor det
kontinentale USA. Ring din lokale Dell-
representant, for å få informasjon om
tilgjengeligheten.
Få hjelp