Setup Guide

48
Yardım Alma
Gönderilen parça değiştirilecekse, parçaya 5.
ait tüm aksesuarları da (elektrik kabloları,
yazılımlar, kızaklar vb.) gönderin.
İade edilecek malzemeyi orijinal (veya 6.
eşdeğer) paketleme malzemesine koyun.
Sevk masrafları size aittir. Ayrıca, iade 7.
edilen tüm ürünlerin sigortalanması sizin
sorumluluğunuzdadır ve Dell’e sevk
edilmesi sırasında hasar riskini dikkate
almanız gerekir. Teslimde Ödeme
(C.O.D.) paketleri kabul edilmemektedir.
Yukarıdaki gereklerin herhangi biri yerine 8.
getirilmeden yapılan iadeler Dell’in
teslim masası tarafından geri çevrilecek
ve size iade edilecektir.
Aramadan Önce
NOT: Görüşme sırasında Hızlı Servis
Kodu yanınızda olmalıdır. Bu kod Dell’in
otomatik destek telefon sisteminin
çağrınızı daha doğru yönlendirmesine
yardımcı olur. Sizden ayrıca Servis
Etiketi de istenecektir (bilgisayarınızın
arkasında veya altında bulunur).
Aşağıdaki Tanı Denetim Listesini doldurmayı
da unutmayın. Mümkünse, yardım almak
üzere Dell’i aramadan önce bilgisayarınızı
açın ve bilgisayarınızdaki veya yakınındaki
bir telefonu kullanın. Sizden klavyeyi
kullanarak bazı komutlar girmeniz, işlemler
sırasında ayrıntılı bilgi iletmeniz veya sadece
bilgisayarın kendisinde yapılabilecek sorun
giderme işlemlerini yapmanız istenebilir.
Bilgisayarınızın belgelerini hazır bulundurun.
Tanı Denetim Listesi
Ad:•
Tarih:•
Adres:•
Telefon numarası:•
Servis Etiketi (bilgisayarın arkasındaki •
veya altındaki barkod):
Hızlı Servis Kodu:•
İade Edilen Ürün Yetki Numarası (Dell •
destek teknisyeni tarafından verildiyse):
İşletim sistemi ve sürümü:•