Setup Guide

47
Yardım Alma
otomatik yanıt hizmetini arayabilirsiniz. Sesli
yanıt sistemi siparişinizi bulmak ve
durumunu bildirmek için sizden bilgi ister.
Siparişinizle ilgili sorunlarınızla ilgili olarak
bölgenizi aramak için gerekli telefon
numarasını almak üzere, sayfa 49’deki
“Dell’e Başvurma” bölümüne bakın.
Siparişinizle ilgili eksik parça, yanlış parça,
hatalı fatura gibi sorunlar varsa, yardım
almak için Dell’e başvurun. Görüşme
sırasında faturanızı veya irsaliyeyi yanınızda
bulundurun. Bölgenizi aramak üzere telefon
numarasına erişmek için, sayfa 49’deki
“Dell’e Başvurma” bölümüne bakın.
Ürün Bilgileri
Dell’de bulunan diğer ürünler hakkında
bilgi almanız gerekirse veya sipariş vermek
isterseniz, www.dell.com adresinden Dell
web sitesini ziyaret edin. Bölgenizi aramak
üzere telefon numarasına erişmek veya
bir satış uzmanıyla konuşmak için, sayfa
49’deki “Dell’e Başvurma” bölümüne bakın.
Ürünleri Garanti
Kapsamındaki Onarım veya
para iadesi için iade etme
Onarım veya değiştirilmek üzere
gönderilecek tüm parçaları aşağıda
belirtilen şekilde hazırlayın:
Dell’i arayıp İade Edilen Ürün 1. Yetki
Numarası alın ve bu numarayı kutunun
üstüne kolayca ve açıkça görünecek
şekilde yazın.
Bölgenizi aramak üzere telefon 2.
numarasına erişmek için, sayfa 49’deki
“Dell’e Başvurma” bölümüne bakın.
Kutuya faturanın bir kopyasını ve iade 3.
nedenini belirten bir mektup ekleyin.
Çalıştırdığınız testleri ve Dell Diagnostics 4.
tarafından gönderilen hata mesajlarını (bkz.
sayfa 36, “Dell Diagnostics”) bir kopyasını
da belirterek, Tanı Denetim Listesinin bir
kopyasını dahil edin (bkz. sayfa 48, “Tanı
Denetim Listesi”).