Setup Guide

49
Pomocník
Vrátenie tovaru za účelom
záručnej opravy alebo
vrátenia peňazí
Pripravte všetky položky, ktoré chcete vrátiť
(či už na opravu alebo na dobropis):
Zatelefonujte do spoločnosti Dell, kde 1.
vám poskytnú autorizačné číslo vrátenia
materiálu, ktoré čitateľne napíšte na
vonkajšiu stranu škatule.
Telefónne čísla, ktoré možno volať z vašej 2.
oblasti, pozri v časti „Ako kontaktovať
spoločnosť Dell“ na strane 51.
Priložte kópiu faktúry a list s uvedením 3.
dôvodu, pre ktorý vraciate tovar.
Priložte kópiu diagnostického kontrolného 4.
zoznamu (pozrite „Diagnostický kontrolný
zoznam“ na strane 50) s vyznačením
testov, ktoré ste vykonali a chybovými
hláseniami, ktoré uviedla aplikácia Dell
Diagnostics (pozrite „Diagnostika Dell“ na
strane 37).
Ak vraciate tovar výmenou za peniaze, 5.
priložte všetko príslušenstvo patriace
k vracanému tovaru (napájacie káble,
softvér, príručky ap.).
Zabaľte zariadenie, ktoré vraciate, do 6.
pôvodného (alebo podobného) obalu.
Prepravné platí odosielateľ. Odosielateľ 7.
je taktiež zodpovedný za poistenie
vracaného produktu a súčasne znáša
riziko jeho straty počas odoslania do
spoločnosti Dell. Zásielky na dobierku sa
nepovoľujú.
Vrátené zásielky, ktoré nespĺňajú vyššie 8.
uvedené požiadavky, budú z prijímacieho
miesta spoločnosti Dell vrátené
odosielateľovi.