Setup Guide

32
Riešenie problémov
Na uvítacej obrazovke kliknite na 2.
položku Ďalej.
Postupujte podľa pokynov na obrazovke.3.
Ak sa objaví modrá obrazovka — Vypnite
počítač. Pokiaľ počítač nereaguje na stlačenie
ľubovoľného klávesu na klávesnici alebo na
pohyb ukazateľa či myši, stlačte a podržte
hlavný vypínač aspoň 8 až 10 sekúnd, až kým
sa počítač nevypne, a potom ho reštartujte.
Ak máte iné problémy softvérom —
Svoje súbory okamžite zálohujte.•
Antivírusovým skenovacím programom •
skontrolujte pevný disk alebo DVD.
Uložte a zatvorte všetky otvorené súbory •
alebo programy a vypnite počítač cez
ponuku Štart .
Skontrolujte softvérovú dokumentáciu •
alebo kontaktujte výrobcu softvéru, ktorý
vám poskytne informácie týkajúce sa
odstraňovania problémov.
Presvedčte sa, či je program –
kompatibilný s operačným systémom,
ktorý je nainštalovaný na vašom
počítači.
Presvedčte sa, či počítač spĺňa –
minimálne hardvérové požiadavky
na používanie daného softvéru.
Informácie si pozrite v dokumentácii
k softvéru.
Presvedčte sa, či je program správne –
nainštalovaný a nakonfigurovaný.
Overte, či ovládače zariadenia nie sú –
v konflikte s programom.
V prípade potreby program Stredisko –
technickej podpory Dell odinštalujte
a potom ho nanovo nainštalujte.