Setup Guide

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Como obter ajuda
Se houver algum problema com seu pedido,
como peças ausentes, peças incorretas ou
faturamento errado, entre em contato com
o Atendimento ao cliente da Dell. Quando você
ligar, tenha a fatura ou a nota de expedição
à mão. Para obter o número de telefone para
chamadas de sua região, consulte “Como entrar
em contato com a Dell” na página 50.
Informações do produto
Se você precisar de informações sobre outros
produtos disponíveis na Dell ou se desejar fazer
um pedido, visite o site da Dell em www.dell.com
(em Inglês). Para obter o número do telefone para
falar com um especialista de vendas, consulte
“Como entrar em contato com a Dell” na página 50.
Como devolver itens em garantia
para reparo ou crédito
Prepare todos os itens que estão sendo
devolvidos, para reparo ou reembolso, da
seguinte forma:
Ligue para a Dell para obter um número 1.
de RMA - Return Material Authorization
(Autorização de retorno de material)
e escreva-o de forma bem visível na parte
externa da caixa.
Para obter o número de telefone para 2.
chamadas de sua região, consulte “Como
entrar em contato com a Dell” na página 50.
Inclua uma cópia da fatura e uma carta 3.
descrevendo o motivo da devolução.
Inclua também uma cópia da Lista de 4.
verificação de diagnóstico (consulte “Lista
de verificação de diagnósticos” na página
49), indicando os testes que você executou
e as mensagens de erro do programa Dell
Diagnostics (consulte “Dell Diagnostics” na
página 36).