Setup Guide

47

kundehjelp. Ha fakturaen eller følgeseddelen
for hånden når du ringer. Hvis du vil ha
telefonnummeret for din region, se ”Kontakte
Dell” på side 49.
Produktinformasjon
Hvis du trenger informasjon om flere produkter
fra Dell, eller hvis du vil legge inn en ordre, kan
du besøke Dells webområde på www.dell.com.
Hvis du vil ha telefonnummeret for din region
eller snakke med en salgsspesialist, se
”Kontakte Dell” på side 49.
Returnere varer for
garantireparasjon eller for kreditt
Klargjør alle produkter som skal returneres for
reparasjon eller kreditt slik:
Ring Dell for å få et 1. RMA-nummer (Return
Material Authorization), og skriv dette klart
og tydelig på utsiden av esken.
Hvis du vil ha telefonnummeret for din 2.
region, se ”Kontakte Dell” på side 49.
Legg ved en kopi av fakturaen og et brev som 3.
beskriver årsaken til returen.
Legg ved en kopi av diagnosesjekklisten (se 4.
”Diagnosesjekkliste” på side 48), og oppgi de
testene du har kjørt og eventuelle feilmeldinger
som ble rapportert av Dell Diagnostics (se ”Dell
Diagnostics” på side 36).
Legg ved alt tilbehør som hører med produktet 5.
som returneres (strømkabler, programvare,
håndbøker osv.) hvis det returneres mot kreditt.
Pakk utstyret som skal returneres 6.
i originalemballasjen (eller tilsvarende).
Du er ansvarlig for fraktutgiftene. Du er også 7.
ansvarlig for å forsikre ethvert produkt du
returnerer, og du påtar deg risikoen for tap
under transporten til Dell. Pakker kan ikke
sendes i postoppkrav.
Returvarer som ikke oppfyller 8.
kravene ovenfor, vil bli avvist av Dells
mottaksavdeling, og blir returnert til kunden.