Setup Guide

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困ったときは
お問い合わせになる前に
メモ：お電話の際は、エクスプレスサービス
コードをご用意ください。エクスプレスサー
ビスコードがおわかりになると、デルで自動
電話サポートシステムをお受けになる場合
に、より効率良くサポートが受けられます。
また、お客様のサービスタグをお尋ねする場
合もございます（お使いのコンピュータの背
面または底面にあります）。
次の
Diagnostics（診断）チェックリストに記入
するようにしてください。デルへお問い合わせに
なるときは、できればコンピュータの電源を入れ
て、コンピュータの近くから電話をおかけくださ
い。キーボードからコマンドを入力したり、操作
時に詳細情報を説明したり、お使いのコンピュー
タ自体でのみ可能な他のトラブルシューティング
手順を試してみるようにお願いする場合がありま
す。お使いのコンピュータのマニュアルがあるこ
とを確認してください。
Diagnostics（診断）チェックリスト
名前： •
日付： •
住所： •
電話番号： •
サービスタグ（お使いのコンピュータの背面 •
または底部に貼られているバーコード）：
エクスプレスサービスコード： •
返品番号（デルサポート担当者から提供され •
た場合）：
オペレーティングシステムとバージョン： •
周辺機器： •
拡張カード： •
ネットワークに接続されていますか? •
はい いいえ
ネットワーク、バージョン、および •
ネットワークアダプタ：
プログラムとバージョン： •