Setup Guide

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サポートツールの使い方
システムメッセージ
お使いのコンピュータに不具合またはエラーがあ
る場合、コンピュータにはシステムメッセージが
表示され、原因の特定および問題の解決に必要な
処置の決定に役立ちます。
メモ：表示されたメッセージが次の例にない
場合は、オペレーティングシステムまたは
メッセージが表示されたときに実行してい
たプログラムのマニュアルを参照してくだ
さい。または、ハードディスクドライブ上の
Dell
テクノロジガイド、デルサポートサイト
support.jp.dell.com
を参照するか、47 ペー
ジの「デルへのお問い合わせ」を参照し、サ
ポートを受けてください。
警告!
前回このシステムを起動しようとして、
Checkpoint [nnnn] で失敗しました。この問題を
解決するには、この Checkpoint をメモしてデル
テクニカルサポートサポートにお問い合わせくだ
さい — 同一のエラーが原因で、コンピュータが
3
回連続で起動ルーチンを完了できませんでした
（47 ページの「デルへのお問い合わせ」を参照し
てください）。
CMOS Checksum エラー — マザーボードの不
具合または RTC バッテリの電力残量低下の可能
性。バッテリを交換します。デルサポートサイト
support.jp.dell.com
で『サービスマニュアル』を
参照するか、47 ページの「デルへのお問い合わ
せ」を参照してください。
CPU ファンに障害が発生しました — CPU ファン
に障害が発生しました。CPU ファンを交換しま
す。デルサポートサイト support.jp.dell.com の
『サービスマニュアル』を参照してください。
ハードディスクドライブエラー
— HDD POST 中
にハードディスクドライブエラーが発生した可能
性があります。サポートを受けるには、47 ページ
の「デルへのお問い合わせ」を参照してください。
ハードディスクドライブ読み取りエラー — HDD
起動テスト中にハードディスクドライブエラーが
発生した可能性があります（サポートを受けるに
は、47 ページの「デルへのお問い合わせ」を参照
してください）。
キーボードエラー
— キーボードに問題がある
か、キーボードケーブルが緩んでいます。
キーボードの交換に関しては、『サービスマニュ
アル』を参照してください。