Setup Guide

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問題の解決
Start1. （スタート） → Control Panel
（コントロールパネル）→ Programs
（プログラム）→ Use an older program with
this version of Windows
（古いプログラムを
このバージョンの Windows で使用）と
クリックします。
プログラム互換性ウィザードの開始画面
2.
で、Next（次へ）をクリックします。
画面に表示される指示に従ってください。
3.
画面が青色（ブルースクリーン）になった —
コンピュータの電源を切ります。キーボードの
キーを押したり、ポインタやマウスを動かしても
コンピュータが応答しない場合、コンピュータの
電源が切れるまで、電源ボタンを 8 ～ 10 秒以上押
し続け、その後再起動します。
その他のソフトウェアの問題
—
お使いのファイルのバックアップをすぐに •
作成します。
ウイルススキャンプログラムを使って、 •
ハードディスクドライブ、または
CD を調べ
ます。
開いているファイルをすべて保存してから閉 •
じ、実行中のプログラムをすべて終了して、
スタート
メニューからコンピュータをシ
ャットダウンします。
トラブルシューティングの情報については、 •
ソフトウェアのマニュアルを確認するか、ソ
フトウェアの製造元に問い合わせます。
コンピュータにインストールされているオ –
ペレーティングシステムと互換性があるか
確認します。
コンピュータがソフトウェアを実行する –
のに必要な最小ハードウェア要件を満たし
ているか確認します。詳細については、
ソフトウェアのマニュアルを参照してくだ
さい。
プログラムが正しくインストールおよび設 –
定されているか確認します。
デバイスドライバがプログラムと拮抗して –
いないか確認します。
必要に応じて、 –
Dell Support Center（デル
サポートセンター）をアンインストールし
てから再インストールします。