Setup Guide

57
Λήψη βοήθειαςΛήψη βοήθειας
Συμπεριλάβετε ένα αντίγραφο της 4.
λίστας ελέγχου του Διαγνωστικού
προγράμματος της Dell (ανατρέξτε στην
ενότητα Λίστα ελέγχου του «Διαγνωστικό
πρόγραμμα της Dell» στη σελίδα 58),
που να υποδεικνύει τους ελέγχους που
εκτελέσατε και κάθε μήνυμα σφάλματος
που ανέφερε το Διαγνωστικό πρόγραμμα
της Dell (ανατρέξτε στην ενότητα
«Διαγνωστικό πρόγραμμα της Dell» στη
σελίδα 41).
Συμπεριλάβετε όποια βοηθήματα ανήκουν 5.
στο προϊόν(τα) που επιστρέφεται (καλώδια
ρεύματος, λογισμικό, οδηγίες κ.λπ.) αν
η επιστροφή αφορά πίστωση.
Συσκευάστε τον επιστρεφόμενο 6.
εξοπλισμό στη αρχική του (ή παρόμοια)
συσκευασία.
Εσείς έχετε την ευθύνη για την πληρωμή 7.
των εξόδων αποστολής. Επίσης
έχετε την ευθύνη για την ασφάλιση
κάθε επιστρεφόμενου προϊόντος και
αναλαμβάνετε το ρίσκο απώλειας κατά την
αποστολή του προς την Dell. Δεν γίνονται
δεκτά τα δέματα με αντικαταβολή (C.O.D.).
Επιστροφές που δεν πληρούν τις 8.
προαναφερόμενες απαιτήσεις δεν θα
γίνονται δεκτές από το τμήμα παραλαβής
της Dell και θα επιστρέφονται προς
εσάς.
Πριν Καλέσετε
ΣΗΜΕΙΩΣΗ: Όταν τηλεφωνείτε,
φροντίστε να έχετε έτοιμο τον κωδικό
ταχείας εξυπηρέτησης. Ο κωδικός
βοηθά το αυτοματοποιημένο
τηλεφωνικό σύστημα υποστήριξης
της Dell να διαβιβάσει την κλήση σας
αποτελεσματικότερα. Επίσης, μπορεί
να σας ζητηθεί η ετικέτα εξυπηρέτησης
(που βρίσκεται στο πίσω ή στο κάτω
μέρος του υπολογιστή σας).